నేను చెల్లించిన దానికంటే వేరేదాన్ని పొందితే నేను ఏమి చేయాలి?

అమ్మకందారులు స్పష్టమైన మరియు ఖచ్చితమైన వస్తువు వివరణలను అందించడానికి బాధ్యత వహించాలి. మీ ఆర్డర్ లిస్టింగ్‌కు సరిపోలనప్పుడు, చాలా అరుదుగా ఇలా జరిగితే, ఈ దశలను అనుసరించండి:

దశ 1: అమ్మకందారిని సంప్రదించండి

సమస్యను వివరించడానికి G2G వెబ్ చాట్ ద్వారా అమ్మకందారిని సంప్రదించండి.

చాలా సందర్భాల్లో, ఇది కేవలం అపార్థమే అయి ఉంటుంది; దాన్ని త్వరగా పరిష్కరించవచ్చు.

దశ 2: సమస్యను నివేదించండి (అవసరమైతే)

అమ్మకందారితో మాట్లాడిన తర్వాత కూడా పరిష్కారం లభించకపోతే:

• మీరు లావాదేవీకి సంబంధించిన సమస్యను నివేదించవచ్చు.
• మీ కేసును సమర్థించడానికి సంబంధించిన సాక్ష్యాలు లేదా స్క్రీన్‌షాట్‌లు తప్పనిసరిగా చేర్చండి

G2G, అందించిన వస్తువు వివరణలో ఉన్నట్లు లేదని గుర్తిస్తే, తగిన విధంగా రీఫండ్ జారీ చేయబడుతుంది.