சிங்கப்பூர் பயனர்களுக்கான குறிப்பு: சிங்கப்பூர்-சிறப்பான கட்டண வழிமுறைகளுக்காக இந்தக் கட்டுரையை பார்க்கவும்.

குறிப்பு : விற்பனையாளர் பணம் எடுக்கும் கிரெடிட்டை வேறு நாணயமாக மாற்றுவது தற்போது ஆதரிக்கப்படவில்லை.

உங்கள் கிடைக்கக்கூடிய இருப்பை Store Credit-ஆக மாற்றுவதையும் நாங்கள் ஆதரிக்கவில்லை; மேலும் கிடைக்கக்கூடிய இருப்பைத் தளத்தில் ஆர்டர்கள் செய்யவோ அல்லது checkout செய்யவோ பயன்படுத்த முடியாது.

ஒழுங்குமுறை தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய, பெறுநரின் பெயர் G2G சுயவிவரப் பெயருடன் பொருந்தும் கட்டண கணக்குகளுக்கு மட்டுமே நிதிகள் திரும்பப் பெற முடியும்.

விற்பனையாளர்கள் தங்கள் கட்டணங்களை பின்வரும் விருப்பங்களில் ஏதாவது ஒன்றைப் பயன்படுத்தி நிர்வகிக்கலாம்:

கட்டண விருப்பங்கள்

• தானியங்கி பணவழங்கல்
  தகுதியுள்ள விற்பனையாளர்கள் தானியங்கிக் கட்டணங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம். இது பணம் திரும்பப் பெறும் செயல்முறை உடனுக்குடன், கைமுறை படிகளின்றி நடைபெறுவதை உறுதி செய்கிறது.

• கைமுறை கட்டண கோரிக்கை
  விற்பனையாளர்கள் கைமுறையாகவும் பணம் திரும்பப் பெறக் கோரலாம். இந்த விருப்பம் அதிக நெகிழ்வுத்தன்மை அளிக்கும், ஆனால் நிறுவன ஒப்புதலுக்கு உட்பட்டது.

என் திரும்பப் பெறும் கணக்கை முன்கூட்டியே அமைக்க முடியுமா?
தற்போது, முன்கூட்டியே திரும்பப் பெறும் கணக்கை அமைக்க ஆதரவு இல்லை. உங்கள் விற்பனையாளர் கணக்கில் செயலில் உள்ள இருப்பு (கட்டணம்) கிடைத்த பிறகே திரும்பப் பெறும் கணக்குகளைச் சேர்க்க முடியும்.

கைமுறை கட்டண கோரிக்கைக்கான படிப்படியான வழிகாட்டி

1. உங்கள் G2G கணக்கில் உள்நுழைந்து, மேல் மெனுவில் உள்ள உங்கள் "சுயவிவர ஐகான்"-ஐக் கிளிக் செய்யவும். கீழிறக்குப் பட்டியலில் இருந்து "கிடைக்கக்கூடிய இருப்பு"-ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

2. நீங்கள் ஏற்கனவே உள்ள கட்டண கணக்குக்கு திரும்பப் பெறலாம் அல்லது புதிய கணக்கைச் சேர்க்கலாம்

   • புதிய கணக்கைச் சேர்க்க, மேலும் விருப்பங்களைக் காண ஒரு கட்டண வாயில்-ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும் அல்லது நாணயத்தை மாற்றவும்

3. தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் நிரப்பி, உங்கள் புதிய கட்டண கணக்கைச் சேமிக்க சமர்ப்பிக்கவும் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்

4. திரும்பப் பெறத் தயாராக இருக்கும்போது, ஒரு கட்டண கணக்கைத் தேர்ந்தெடுத்து தொகையை உள்ளிடவும்

5. உங்கள் திரும்பப் பெறுதலை உறுதிப்படுத்துவதற்கு முன் அனைத்து தகவல்களையும் கவனமாக பரிசீலிக்கவும்

6. சமர்ப்பித்த பிறகு, உங்களுக்கு ஒரு கட்டண கோரிக்கை எண் கிடைக்கும்

7. உங்கள் கட்டண ஐடி-யைப் பார்க்க, உங்கள் கிடைக்கக்கூடிய இருப்பு-ஐக் கிளிக் செய்யவும்

8. அதன்பின், நீங்கள் உங்கள் கட்டண ஐடி-யை பெறவும் முழு விவரங்களையும் பார்க்கவும் முடியும்

முக்கியம்: பணம் திரும்பப் பெறுதல் சரிபார்ப்பு

சில சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் பணம் திரும்பப் பெறுதல் செயல்படுத்தப்படுவதற்கு முன், G2G உங்கள் அடையாளச் சரிபார்ப்பு படியை முடிக்குமாறு கேட்கலாம். இது ஒரு நிலையான இணக்கம் தேவையாகும்; உங்கள் கணக்கில் ஏதேனும் தவறு உள்ளது என்பதைக் காட்டாது.

சரிபார்ப்பு தேவைப்பட்டால்:

• குறிப்பிட்ட வழிமுறைகளுடன் G2G மூலம் மின்னஞ்சல் வழியாக உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும்.
• கடவுச்சீட்டு அல்லது ஓட்டுநர் உரிமம் போன்ற செல்லுபடியாகும் அரசாங்கம் வழங்கிய அடையாள அட்டையைச் சமர்ப்பிக்குமாறு கேட்கப்படலாம்.
• மதிப்பாய்வு காலம் முழுவதும் உங்கள் நிதிகள் உங்கள் கணக்கில் பாதுகாப்பாகவே இருக்கும்; அவை ஆபத்தில் இல்லை.
• சரிபார்ப்பு நடைபெற்று கொண்டிருக்கும் போது, உங்கள் பணம் திரும்பப் பெறும் கோரிக்கையை ரத்து செய்ய முயற்சிக்க வேண்டாம்.

சரிபார்ப்பு முடிந்தவுடன், அடுத்த கிடைக்கக்கூடிய கட்டண சுழற்சியில் உங்கள் பணம் திரும்பப் பெறுதல் செயல்படுத்தப்படும்.

நீங்கள் ஏற்கனவே உங்கள் ஆவணங்களைச் சமர்ப்பித்திருந்தும், 5 வேலை நாட்களுக்குள் எந்தப் புதுப்பிப்பையும் பெறவில்லை என்றால், support@g2g.com என்ற முகவரியில் G2G ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு, உங்கள் டிக்கெட் அல்லது பணம் திரும்பப் பெறும் குறிப்பு எண்ணைச் சேர்க்கவும்.