Sheria na Kanuni za Muuzaji

1. Uzingatiaji wa Uwasilishaji
   Wauzaji lazima wakamilishe maagizo ndani ya muda uliowekwa wa uwasilishaji na kwa kutumia njia ya uwasilishaji iliyochaguliwa na mnunuzi. Ikiwa muuzaji hatatimiza masharti haya, atawajibika kikamilifu kwa migogoro yoyote ya biashara; G2G itatoa marejesho ya fedha na inaweza kuweka adhabu zaidi dhidi ya akaunti ya muuzaji. Wauzaji wanapaswa kuingia mara kwa mara ili kuonyesha hali yao ya kuwa mtandaoni, hivyo kuongeza uwezekano wa kupokea maagizo.

2. Uthibitisho wa Uwasilishaji
   Wauzaji lazima watoe picha za skrini au uthibitisho wa video wa mchakato wa biashara (kabla na baada). Kiasi na bidhaa katika uthibitisho lazima vilingane na maelezo ya agizo. Pakia uthibitisho kwenye ukurasa wa maelezo ya agizo baada ya uwasilishaji. Kwa taarifa zaidi, rejelea GamerProtect.

3. Kufutwa kwa Maagizo
   Wauzaji hawawezi kuomba kufutwa kwa agizo. Ikiwa agizo litafutwa kwa sababu ya kosa la muuzaji, huenda wakahitaji kumfidia mnunuzi. Wauzaji lazima wahakikishe viwango vya hisa ni sahihi wakati wote na wawe na bidhaa mikononi kabla ya kuziweka sokoni.

4. Mawasiliano
   Mawasiliano yote lazima yafanywe kupitia Programu ya Gumzo ya G2G. Wauzaji wanapaswa kuepuka kutumia gumzo la ndani ya mchezo.

5. Biashara Nje ya Tovuti
   Wauzaji hawawezi kutoa au kukubali biashara nje ya tovuti au ofa binafsi. Wakiukaji watapigwa marufuku kabisa akaunti zao.

6. Mawasiliano ya Heshima
   Wauzaji lazima wawataendee wanunuzi kwa heshima. Kutesa au kutishia ni marufuku. Ripoti ukiukaji wowote kwa G2G mara moja.

7. Kuzuia Udanganyifu
   Wauzaji hawawezi kuunda akaunti nyingi au kununua kutoka kwenye matangazo yao wenyewe. Wakiukaji watakabiliwa na adhabu au marufuku ya kudumu ya akaunti.

8. Uwajibikaji katika Migogoro ya Biashara
   Wauzaji wanawajibika kwa migogoro yoyote inayosababishwa na ucheleweshaji wa uwasilishaji, bidhaa zisizo sahihi, au kushindwa kutoa uthibitisho wa uwasilishaji.

9. Biashara kwa Kuingia Katika Akaunti
   Biashara kwa kuingia kwenye akaunti ya mnunuzi ni marufuku, isipokuwa kwa bidhaa za Top-Up ya Mikono.

10. Ada za Ushughulikiaji kwa Marejesho
    Wauzaji wanaweza kuwajibishwa kwa ada za ushughulikiaji ikiwa mnunuzi ataomba marejesho kutokana na matatizo yaliyosababishwa na muuzaji.

11. Taarifa Nyeti
    Wauzaji hawapaswi kushiriki misimbo ya uanzishaji au nywila kwenye gumzo. Tumia mfumo salama wa G2G kupakia maelezo.

12. Akaunti za Mchezo Zilizozuiwa
    Wauzaji hawawezi kuuza akaunti za mchezo zilizo na vikwazo vya kucheza nje ya mtandao kutokana na marufuku au matatizo mengine.

13. Maelezo Sahihi ya Bidhaa
    Wauzaji lazima watoe maelezo ya bidhaa ya kweli na ya kisasa, na kuepuka kufichua taarifa za mtoa huduma.

14. Sera ya VPN na Programu za Nje kwa GiftCard
    Wauzaji wamepigwa marufuku kabisa kuwaagiza wanunuzi kupakua au kutumia programu au zana zozote za nje. Aidha, ikiwa bidhaa imeorodheshwa kama GLOBAL, wauzaji hawapaswi kuwaomba wanunuzi kutumia VPN ili kuitumia/kuikomboa.

15. Muda wa Dhamana katika Matangazo
    Wauzaji hawapaswi kutangaza muda wa dhamana au vipindi vya udhamini katika maelezo ya matangazo yao unaozidi kiwango rasmi cha G2G. Kwa bidhaa za usajili, muda wa juu wa dhamana ni mwezi mmoja.

Biashara Nje ya Tovuti

G2G imejitolea kudumisha miamala salama ndani ya jukwaa letu. Biashara nje ya tovuti hazifunikwi na G2G, na hatuwajibiki kwa miamala hiyo.

Wauzaji watakaoonekana wakiwapeleka wateja nje ya tovuti kwa ajili ya biashara watasimamishwa akaunti zao. Daima ripoti jaribio lolote la kutiliwa shaka la biashara nje ya tovuti.

Adhabu kwa Muuzaji kwa Biashara Nje ya Tovuti

• Kusimamishwa kwa kudumu kwa akaunti ya G2G

Ili kuepuka malalamiko na migogoro inayoweza kutokea, tutaizuia kwa wakati mmoja salio linalopatikana katika akaunti kwa muda wa miezi 6. Katika kipindi cha kuzuiliwa, jukwaa linaweza, ikibidi, kukata fedha kutoka kwenye kikomo cha mkopo kinachopatikana cha muuzaji ili kufidia hasara yoyote, fidia, marejesho, faini, au madeni mengine yanayotokana na miamala au vitendo vya muuzaji.

• Kufutiwa kwa maudhui yote ya akaunti, ikijumuisha fedha

Ulinzi wa Mnunuzi

1. Epuka Biashara Nje ya Tovuti
   Wanunuzi hawapaswi kamwe kushiriki katika biashara nje ya tovuti. Jilinde dhidi ya ulaghai.

2. Hakuna Usaidizi kwa Biashara Nje ya Tovuti
   G2G haitozii au kuunga mkono biashara zinazofanywa nje ya tovuti.

3. Ripoti Ushawishi wa Biashara Nje ya Tovuti
   Ripoti mara moja kwa G2G uchochezi wowote wa kushawishi biashara nje ya tovuti.