Denna artikel beskriver reglerna och förväntningarna för säljare som listar spelobjekt på G2G. Efterlevnad av dessa policyer krävs för att säkerställa rättvisa på marknadsplatsen, köparskydd och plattformens integritet.

Säljarens skyldigheter

Produktnoggrannhet

Säljare måste leverera objekt som exakt motsvarar det som beskrivs i annonsen.

Leverans efterlevnad

• Leveranser måste slutföras inom den leveranstid som anges i annonsen.
• Den leveransmetod som används måste överensstämma med den som anges i produktbeskrivningen.

Annonsens integritet

• Säljare får under inga omständigheter skapa bedrägliga, vilseledande eller falska annonser.
• Annonser måste vara korrekt kategoriserade under rätt tjänstetyp.

Kommunikationsprotokoll

• All kommunikation mellan säljare och köpare måste ske uteslutande via G2G:s chatsystem.
• Säljare får inte marknadsföra, föreslå eller genomföra erbjudanden utanför plattformen eller privata erbjudanden via G2G-plattformen.

Professionellt uppträdande

• Säljare måste upprätthålla en artig och respektfull ton i all kommunikation med köpare.
• Alla former av trakasserier, inklusive men inte begränsat till hot eller kränkande språk, är strängt förbjudna.
• Köpare uppmanas att omedelbart rapportera överträdelser till G2G:s support.

Marknadsplatsens etik

• Säljare förväntas bidra till en sund och pålitlig marknadsplats.
• Deltagande i illvillig konkurrens eller oärligt beteende är förbjudet.
• Annonser som bryter mot dessa regler kommer att tas bort. G2G förbehåller sig rätten att stänga av eller permanent återkalla försäljningsbehörigheten.

Förbjudna säljaråtgärder

Annonsrutiner

• Dubblettannonser med identiska eller liknande titlar är inte tillåtna.
• Det är förbjudet att kopiera andra säljares titlar eller beskrivningar.

Produktbegränsningar

• Det är förbjudet att lista otillåtna tjänsteprodukter såsom Top-Ups, konton eller valuta under objektkategorin.
• Annonser som avser objekt på privata servrar är inte tillåtna.

Prismanipulation

• Säljare får inte manipulera enhetspriser för att få otillbörlig synlighet eller vilseleda köpare.
• Det är strängt förbjudet att skapa annonser med artificiellt låga priser och höga minimikvantiteter.

Leveransmetoder

• Det är inte tillåtet under några omständigheter att använda köparens inloggningsuppgifter för att genomföra leverans av objekt.
• Leverans av varor måste ske uteslutande via spelens handelssystem, inklusive direkt handel, auktionshuset, spelpost, gåvosystemet eller andra leveransmetoder som officiellt stöds av oss. Alla handelsmetoder utanför de ovan listade betraktas som ett brott mot policyn. Säljaren bär fullt ansvar för eventuella förluster som uppstår genom användning av otillåtna handelsmetoder.

Kontaktuppgifter

• Annonser får inte innehålla några kontaktuppgifter till säljaren.
• Säljare får inte dela personlig kontaktinformation med köpare via G2G-chatten.

Otillåtna produkter

• Det är strängt förbjudet att erbjuda produkter eller tjänster som erhållits genom otillåtna eller olagliga metoder (t.ex. fusk, bottar eller exploater).

Ytterligare regler

Path of Exile & Path of Exile 2

• Säljare får inte sälja enskilda valutaobjekt.
• Endast valutapaket får läggas ut till försäljning.

Twitch Drops

• Annonser för Twitch Drops måste ha köpkvantiteten inställd på ett.

Efterlevnad

G2G övervakar aktivt säljares beteende och upprätthåller dessa policyer strikt.
Överträdelser kan leda till påföljder, inklusive men inte begränsat till:

• Borttagning av annons
• Tillfällig eller permanent avstängning av kontot

  För att undvika eventuella klagomål och tvister kommer vi samtidigt att frysa det tillgängliga saldot på kontot i 6 månader. Under innehållningsperioden kan plattformen, om det behövs, dra av medel från säljarens tillgängliga kreditlimit för att täcka eventuella förluster, ersättningar, återbetalningar, böter eller andra skulder som uppstår till följd av säljarens transaktioner eller handlingar.

• Permanent avstängning från plattformen