Hjälpcenter
Skicka in ärende

Denna artikel är AI-översatt från English. Vissa detaljer kan vara mindre exakta.

Verifiering krävs: Telefonnummer och betalningsland överensstämmer inte

Senast uppdaterad: 17 Aug 2026

Vårt säkerhetssystem har upptäckt en avvikelse mellan ditt kontos telefonnummer och landet för din betalningsmetod. För att skydda ditt konto mot obehörig användning kräver vi ytterligare verifiering.

För att lösa detta problem har du två alternativ för att slutföra din transaktion:

  1. Uppdatera ditt telefonnummer: Ändra ditt registrerade telefonnummer så att det överensstämmer med landet för din nuvarande betalningsmetod/bostadsort.
  2. Skicka in verifiering (POI): Om du reser eller använder ett internationellt kort, vänligen skicka in ett identitetsbevis (POI) via vår säkra verifieringsportal.

Varför är detta nödvändigt?

Denna kontroll säkerställer att betalningsmetoden används av den behöriga kontoinnehavaren.

Hjälpte denna artikel?