Smernice o platnom računu i isplati za prodavce (SG)

Za prodavce iz Indonezije, Malezije i Singapura, imajte u vidu da će sve transakcije biti u lokalnoj valuti i da se sredstva mogu podizati samo u lokalnoj valuti. Isplatu sredstava će obraditi naš licencirani partner za platne usluge.

U skladu sa našim Uslovima korišćenja, nakon registracije Prodavca na G2G platformi, ovlašćeni smo da u ime Prodavca otvorimo nalog kod našeg licenciranog partnera za platne usluge. Prodavci mogu da dodaju i/ili izmene podatke o svojim platnim nalozima na svom nalogu kod našeg licenciranog partnera za platne usluge, kako bi primali sredstva.

Sve zahteve za isplatu i transakcije obrađivaće naš licencirani partner za platne usluge.

Indonežanski korisnici mogu biti suočeni sa ograničenjima u pogledu iznosa uplata primljenih putem platnog prolaza kojim upravlja naš licencirani partner za platne usluge, obično ograničenim na 20 miliona indonežanskih rupija mesečno. Svaki iznos koji premašuje to ograničenje biće isplaćen tokom narednog meseca.

Greške pri dodavanju platnog naloga na platformi našeg licenciranog partnera za platne usluge mogu biti uzrokovane različitim razlozima:

• Izabran je pogrešan devizni kurs (gde je konverzija valuta dostupna). Prodavci moraju da se uvere da je podešena ispravna valuta.
• Nije verifikovan nalog za isplatu. Za verifikaciju kontaktirajte našeg licenciranog partnera za platne usluge.
• Nesaglasna imena naloga (ili nalog ne ispunjava važeće provere dužne pažnje prema korisnicima našeg licenciranog partnera za platne usluge). Kontaktirajte korisničku podršku G2G-a na support@g2g.com. Prosledićemo zahtev za podršku našem licenciranom partneru za platne usluge, koji vam pruža sve usluge plaćanja u vezi sa korišćenjem G2G platforme, i sarađivaćemo sa njima na rešavanju problema.

Prodavci mogu da upravljaju svojim platnim nalozima putem platforme našeg licenciranog partnera za platne usluge, kojoj se može pristupiti preko ugrađenih API-ja na G2G platformi.