Зашто су моја средства стављена у резерву (за кориснике из Сингапура)?

Sredstva mogu biti zadržana kada postoji spor u vezi sa trgovinom ili problemi povezani sa vašim G2G nalogom, kao što su tehnički problemi ili problemi koji se odnose na proveru sankcija, postupke identifikacije klijenta i mere organa za sprovođenje zakona. U takvim slučajevima, sredstva će biti čuvana od strane licenciranog pružaoca platnih usluga na njegovom zaštićenom računu za novčana sredstva klijenata. Biće nam potrebna vaša saradnja radi olakšavanja istrage. Nakon što se spor u vezi sa trgovinom reši, takav iznos sredstava će licencirani pružalac platnih usluga osloboditi i preneti na vaš platni račun.