Šta GamerProtect pokriva?

GamerProtect čuva svaku transakciju sigurnom i poštenom. On pruža zaštitu i kupcima i prodavcima tako što obezbeđuje da se sve porudžbine realizuju onako kako je opisano i da se verifikovane transakcije obrađuju transparentno. Evo šta GamerProtect pokriva za kupce i prodavce:

• Za kupce
• Za prodavce

Bezbednosne mere za vašu zaštitu

Na G2G-u su transparentnost i bezbednost svake transakcije važni. Koristimo napredno SSL šifrovanje uz strogi postupak verifikacije (eKYC) kako bismo sprečili prevaru i obmanu. Svaka transakcija prolazi kroz niz automatskih provera rizika i ručnih verifikacija, osmišljenih da otkriju sumnjive aktivnosti, lažne oglase ili neovlašćena plaćanja pre nego što mogu da utiču na korisnike. Naš sistem analizira više faktora, uključujući ponašanje pri plaćanju, aktivnost naloga i obrasce trgovanja.

GamerProtect takođe zahteva od prodavaca da dostave autentičan dokaz o isporuci za svaku završenu porudžbinu. Ovaj dokaz se pažljivo pregleda u slučaju spora kako bi se sprečile lažne tvrdnje ili manipulacije. Na isti način, kupci su zaštićeni od prevara kao što su neisporuka ili artikli koji ne odgovaraju opisu, jer njihovo plaćanje ostaje u escrowu sve dok se transakcija ne verifikuje.

Kako se rešavaju sporovi

Čak i uz najbolje mere opreza, neslaganja ponekad mogu da nastanu. GamerProtect obezbeđuje pravedan i strukturisan postupak rešavanja sporova kako bi se ovi slučajevi brzo i profesionalno obradili.

Na primer, ako kupac tvrdi da porudžbina nije isporučena onako kako je opisano, obe strane su dužne da putem G2G sistema dostave jasne dokaze (screenshotove, zapisnike razgovora, dokaz o isporuci itd.). Naš posvećeni tim korisničke podrške zatim će pregledati dokaze, posredovati između obe strane i doneti odluku na osnovu pravičnosti i verifikovanih činjenica.

Saznajte više: Kako da otvorim spor o trgovini ili eskaliram problem?