Ovaj članak prikazuje pravila i očekivanja za prodavce koji objavljuju predmete iz igara na G2G platformi. Poštovanje ovih politika je obavezno kako bi se obezbedili pravičnost tržišta, zaštita kupaca i integritet platforme.

Obaveze prodavca

Tačnost proizvoda

Prodavci moraju isporučiti predmete koji u potpunosti odgovaraju onome što je opisano u oglasu.

Usklađenost isporuke

• Isporuke moraju biti završene u roku navedenom u oglasu.
• Korišćeni način isporuke mora odgovarati onome koji je naveden u opisu proizvoda.

Integritet oglasa

• Prodavcima je strogo zabranjeno kreiranje prevarantskih, obmanjujućih ili lažnih oglasa.
• Oglasi moraju biti pravilno svrstani u odgovarajuću vrstu usluge.

Protokol komunikacije

• Sva komunikacija između prodavaca i kupaca mora se odvijati isključivo putem G2G chata.
• Prodavcima nije dozvoljeno da promovišu, predlažu ili učestvuju u ponudama van platforme ili ličnim ponudama putem G2G platforme.

Profesionalno ponašanje

• Prodavci moraju održavati ljubazan i poštovan ton u svim komunikacijama sa kupcima.
• Svaki oblik uznemiravanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na pretnje ili uvredljiv jezik, strogo je zabranjen.
• Kupcima se preporučuje da odmah prijave prekršaje G2G podršci.

Etika tržišta

• Od prodavaca se očekuje da doprinesu zdravom i poverljivom tržištu.
• Učestvovanje u zlonamernoj konkurenciji ili nepoštenom ponašanju je zabranjeno.
• Oglasi koji krše ova pravila biće uklonjeni. G2G zadržava pravo da suspenduje ili trajno oduzme pravo na prodaju.

Zabranjene radnje prodavaca

Praksa oglašavanja

• Duplirani oglasi sa identičnim ili sličnim naslovima nisu dozvoljeni.
• Kopiranje naslova ili opisa drugih prodavaca je zabranjeno.

Ograničenja proizvoda

• Zabranjeno je oglašavanje neovlašćenih servisnih proizvoda, kao što su dopune, nalozi ili valuta, u kategoriji predmeta.
• Oglasi koji se odnose na predmete sa privatnih servera nisu dozvoljeni.

Manipulacija cenama

• Prodavci ne smeju manipulisati cenom po jedinici kako bi stekli nepravednu vidljivost ili doveli kupce u zabludu.
• Kreiranje oglasa sa veštački niskim cenama i velikim minimalnim količinama kupovine strogo je zabranjeno.

Načini isporuke

• Korišćenje kredencijala za prijavu kupca radi izvršenja isporuke predmeta nije dozvoljeno ni pod kojim okolnostima.
• Isporuka robe mora se obavljati isključivo putem mehanizama za trgovinu unutar igre, uključujući trgovinu uživo, aukcijsku kuću, poštu u igri, sistem poklona ili bilo koje druge načine isporuke koje zvanično podržavamo. Svaki način trgovine koji nije naveden gore smatra se kršenjem politike. Prodavac snosi punu odgovornost za sve gubitke nastale korišćenjem neovlašćenih metoda trgovine.

Kontakt informacije

• Oglasi ne smeju sadržati nikakve kontakt podatke prodavca.
• Prodavcima je zabranjeno da putem G2G chata dele lične kontakt informacije sa kupcima.

Neovlašćeni proizvodi

• Nuđenje proizvoda ili usluga dobijenih neovlašćenim ili nezakonitim putem (npr. varalice, botovi ili exploiti) strogo je zabranjeno.

Dodatna pravila

Path of Exile i Path of Exile 2

• Prodavcima nije dozvoljeno da prodaju pojedinačne stavke valute.
• Mogu se oglašavati samo paketi valute.

Twitch Drops

• Za oglase za Twitch Drops količina kupovine mora biti postavljena na jedan.

Primena pravila

G2G aktivno prati ponašanje prodavaca i rigorozno sprovodi ove politike.
Kršenja mogu dovesti do sankcija, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Uklanjanje oglasa
• Privremenu ili trajnu suspenziju naloga

  Kako bismo izbegli moguće pritužbe i sporove, istovremeno ćemo zamrznuti raspoloživi saldo na nalogu na 6 meseci. Tokom perioda zadržavanja, platforma može, ako je potrebno, odbiti sredstva sa prodavčeve raspoložive kreditne linije radi pokrića bilo kakvih gubitaka, naknada, povraćaja novca, kazni ili drugih obaveza nastalih iz prodavčevih transakcija ili postupaka.

• Trajnu zabranu pristupa platformi