Нисам примио своју поруџбину, али је продавац означио као испоручену

Ako status vaše porudžbine prikazuje da je dostavljena, a vi niste ništa primili, evo šta možete da uradite:

Korak 1: Kontaktirajte prodavca

Pokušajte da se obratite prodavcu putem G2G veb četa radi razjašnjenja.
Možda je došlo do kašnjenja ili nesporazuma u vezi sa isporukom.

Korak 2: Preduzmite mere ako ne možete da stupite u kontakt sa prodavcem

Ako prodavac ne odgovara ili problem ostane nerešen:

• Kliknite na „Nisam primio/la” ili „Prijavi” u odeljku za potvrdu prijema
• Ovo će obavestiti naš tim da dalje ispita problem

Napomena: Izbegavajte da potvrdite prijem osim ako zaista niste primili svoju porudžbinu.