Shënim për përdoruesit në Singapor: Ju lutemi referojuni këtij artikulli për udhëzime specifike për pagesat në Singapor.

Shënim: Konvertimi i Kredisë së Tërheqjes së Shitësit në një monedhë tjetër aktualisht nuk mbështetet.

Ne nuk mbështesim transferimin e Bilancit tuaj të Disponueshëm në Kredinë e Dyqanit, as nuk mund të përdoret Bilanci i Disponueshëm për të bërë porosi ose për të përfunduar blerjen në platformë.

Për të përmbushur kërkesat rregullatore, fondet mund të tërhiqen vetëm në llogari pagesash ku emri i përfituesit përputhet me emrin e profilit G2G.

Shitësit mund t’i menaxhojnë pagesat e tyre duke përdorur një nga opsionet e mëposhtme:

Opsionet e Pagesës

• Dërgesë Automatike
  Shitësit e kualifikuar mund të zgjedhin pagesa automatike. Kjo siguron që tërheqjet të përpunohen menjëherë dhe pa hapa manualë.

• Kërkesë Manuale për Pagesë
  Shitësit gjithashtu mund të kërkojnë tërheqje manualisht. Ky opsion ofron më shumë fleksibilitet, por i nënshtrohet miratimit të kompanisë.

A mund ta vendos llogarinë time të tërheqjes paraprakisht?
Aktualisht nuk e mbështesim konfigurimin paraprak të një llogarie tërheqjeje. Llogaritë e tërheqjes mund të shtohen vetëm pasi llogaria juaj e shitësit të ketë një bilanc aktiv të disponueshëm (pagesë).

Udhëzues Hap pas Hapi për Kërkesën Manuale të Pagesës

1. Hyni në llogarinë tuaj G2G dhe klikoni te "ikona e profilit" në menynë e sipërme. Nga lista zbritëse, zgjidhni "Bilanci i Disponueshëm".

2. Mund të tërhiqni në një llogari ekzistuese pagese ose të shtoni një të re

   • Për të shtuar një llogari të re, zgjidhni një portë pagese ose ndryshoni monedhën për të parë më shumë opsione

3. Plotësoni të gjitha informacionet e kërkuara dhe klikoni Dërgo për të ruajtur llogarinë tuaj të re të pagesës

4. Kur të jeni gati për të tërhequr, zgjidhni një llogari pagese dhe shkruani shumën

5. Rishikoni me kujdes të gjitha informacionet përpara se të konfirmoni tërheqjen tuaj

6. Pas dërgimit, do të merrni një numër të kërkesës së pagesës

7. Për të parë ID-në tuaj të pagesës, klikoni te Bilanci juaj i Disponueshëm

8. Më pas do të jeni në gjendje të merrni ID-në tuaj të Pagesës dhe të shihni detajet e plota

E RËNDËSISHME: VERIFIKIMI I TËRHEQJES

Në disa raste, G2G mund t’ju kërkojë të përfundoni një hap verifikimi të identitetit përpara se të përpunohet tërheqja juaj. Kjo është një kërkesë standarde për pajtueshmëri dhe nuk do të thotë se ka diçka të gabuar me llogarinë tuaj.

Nëse kërkohet verifikim:

• Do të njoftoheni nga G2G me email, me udhëzime specifike.
• Mund t’ju kërkohet të dërgoni një dokument të vlefshëm identifikimi të lëshuar nga shteti, si pasaportë ose patentë shoferi.
• Fondet tuaja mbeten të sigurta në llogarinë tuaj gjatë gjithë periudhës së shqyrtimit; ato nuk janë në rrezik.
• Mos u përpiqni të anuloni kërkesën tuaj për tërheqje ndërsa verifikimi është në proces.

Pasi verifikimi të përfundojë, tërheqja juaj do të përpunohet në ciklin tjetër të disponueshëm të pagesës.

Nëse i keni dërguar tashmë dokumentet dhe nuk keni marrë një përditësim brenda 5 ditëve pune, kontaktoni Mbështetjen e G2G në support@g2g.com dhe përfshini numrin e biletës ose referencës së tërheqjes.