Udhëzime mbi llogarinë e pagesave dhe tërheqjen për shitësit

Shënim për përdoruesit në Singapor: Ju lutemi referojuni këtij artikulli për udhëzime specifike për rajonin.

Kufizime për monedhën dhe gateway-in

Shitësit me bazë në Indonezi, Malajzi ose Singapor janë të kufizuar në përdorimin e monedhës së tyre vendase dhe gateway-it të pagesës për tërheqjet.

Mund të shtoni deri në 5 llogari tërheqjeje, edhe nëse përdorin të njëjtën metodë pagese. Pasi të shtohet, llogaria juaj e tërheqjes do t’i nënshtrohet një procesi verifikimi që mund të zgjasë deri në 48 orë.

Shënime të veçanta për përdoruesit indonezianë

1. Transferimi bankar për çdo transaksion tërheqjeje është 100 milionë IDR.
2. Tërheqja në Banka Indonesia për ditë për të njëjtin përfitues është e kufizuar deri në 50 transaksione ose 1 miliard IDR.
3. Tërheqja në Banka Indonesia për muaj për të njëjtin përfitues është e kufizuar deri në 200 transaksione ose 5 miliardë IDR.

Arsyet e zakonshme për dështimin e konfigurimit të llogarisë së tërheqjes

1. Përzgjedhje e pasaktë e monedhës
   Sigurohuni që monedha e zgjedhur përputhet me vendndodhjen dhe metodën tuaj të pagesës.
2. Llogari tërheqjeje e paautentikuar
   Kontaktoni ofruesin tuaj të pagesës për të verifikuar llogarinë tuaj, nëse nevojitet.
3. Mospërputhje e emrit midis llogarisë së tërheqjes dhe profilit G2G
   Kontaktoni Mbështetjen e G2G për ndihmë nëse emrat nuk përputhen.
4. Është tejkaluar numri i përpjekjeve për shtimin e llogarisë
   Përpjekjet e shumta të dështuara mund të rezultojnë në një kufizim—kontaktoni Mbështetjen për ta zgjidhur këtë.

Probleme me konfigurimin e OTP-së

Nëse nuk jeni në gjendje të merrni OTP-në gjatë konfigurimit të llogarisë suaj të tërheqjes:

• Sigurohuni që MFA (Autentifikimi me Shumë Faktorë) është i aktivizuar në llogarinë tuaj G2G
• Kontrolloni sërish që të gjitha të dhënat e llogarisë së pagesës janë plotësuar saktë
• Nëse OTP-ja ende nuk merret, ju lutemi kontaktoni Mbështetjen për ndihmë

Nofka e llogarisë së pagesës (Shënim)

Fusha “Shënim i Llogarisë së Pagesës” ju lejon t’i caktoni një nofkë secilës llogari tërheqjeje. Kjo e bën më të lehtë menaxhimin dhe dallimin midis llogarive të shumta.

Menaxhimi i llogarive të tërheqjes

Shitësit mund të shikojnë dhe menaxhojnë të gjitha llogaritë e tërheqjes të shtuara më parë nga faqja e tërheqjes.
Klikimi mbi një llogari do të shfaqë një ikonë fshirjeje, duke ju mundësuar të ndryshoni ose hiqni llogarinë sipas nevojës.

Shitësit mund të gjurmojnë të gjitha regjistrimet e tërheqjeve te My G2G - Shitës - Pagesa.