Rregullat e listimit të llogarive të softuerit dhe aplikacioneve

Shitësit që ofrojnë llogari për Softuer ose Aplikacione në G2G duhet të ndjekin politikat e listimit të përshkruara më poshtë. Këto rregulla synojnë të mbrojnë blerësit, të sigurojnë praktika të drejta dhe të ruajnë besimin në treg.

1. Listime të ndaluara

Shitësve u ndalohet rreptësisht të krijojnë listime të rreme ose mashtruese. Kjo përfshin listime me çmime tepër të larta ose dyshimisht të ulëta. Shitësit nuk mund të listojnë produkte me bazë abonimi me një periudhë vlefshmërie më të gjatë se një muaj. Në G2G lejohen vetëm abonimet njëmujore.

2. Politika e komunikimit

I gjithë komunikimi me blerësit duhet të zhvillohet ekskluzivisht përmes sistemit të bisedës në internet të G2G.
Është rreptësisht e ndaluar të ndahen të dhëna personale të kontaktit ose të komunikohet përmes kanaleve private si Discord, Skype, Facebook Messenger ose WhatsApp.

3. Kërkohen përshkrime origjinale

Shitësit nuk mund të kopjojnë përshkrimet e produkteve ose përmbajtjen nga shitës të tjerë, përveç nëse janë të autorizuar shprehimisht.
Të gjitha përshkrimet duhet të shkruhen nga shitësi, të pasqyrojnë saktësisht artikullin që shitet dhe të mbahen të përditësuara me gjendjen aktuale të llogarisë.

4. Burim legjitim i llogarisë

Llogaria e softuerit ose aplikacionit e listuar duhet të vijë nga një burim legjitim dhe i autorizuar.

5. Kërkesat për dorëzim

Kur dorëzojnë llogarinë, shitësit duhet t’u japin blerësve të gjitha informacionet e nevojshme për të hyrë në llogari, përfshirë të dhënat aktuale të regjistrimit dhe hyrjes.
Për llogaritë private me abonim, shitësi duhet të shënojë qartë në përshkrimin e produktit që blerësi duhet të:

• Ndryshojë fjalëkalimin e llogarisë
• Aktivizojë autentifikimin me dy faktorë (2FA)
  Kjo bëhet për të ndihmuar në mbrojtjen e sigurisë dhe jetëgjatësisë së llogarisë.

6. Politika për shitësit me rrezik të lartë

Shitësit që marrin një numër të lartë ankesash ose mosmarrëveshjesh mund të shënohen si me rrezik të lartë ose problematikë, dhe nuk do të kenë të drejtë për mbrojtje sipas GamerProtect.
G2G rezervon të drejtën të ndërmarrë veprimet e duhura, përfshirë, por pa u kufizuar në:

• Rimbursimin e porosive të prekura
• Mbajtjen e pagesave të shitësit
• Pezullimin ose heqjen e privilegjeve të shitjes

7. Përjashtime nga penalizimi për zgjidhje në kohë

Shitësit që zgjidhin mosmarrëveshjet brenda 72 orëve nga ankesat e blerësit dhe para përshkallëzimit nuk do të penalizohen ose klasifikohen si me rrezik të lartë.

8. Procesi i ankimimit

Nëse një shitës nuk pajtohet me zgjidhjen e një mosmarrëveshjeje, ai mund të paraqesë një ankim.
Për ta bërë këtë, shitësi duhet:

• Të përmbledhë statistika dhe raporte të detajuara për ankesat përkatëse
• Të dërgojë raportin te G2G për shqyrtim të mëtejshëm

9. Periudha e sigurimit

• Për qasje të përhershme në llogari, periudha minimale e sigurimit përcaktohet në 14 ditë.
• Për produkte me bazë abonimi, periudha e garancisë përcaktohet në një muaj.

10. Mbështetje dhe komente

Për pyetje, sugjerime ose komente rreth rregullave të listimit të llogarive të softuerit, ju lutemi na kontaktoni.

11. Lloje të ndaluara llogarish

Shitësit nuk duhet të listojnë llogari softueri ose aplikacionesh që janë kufizuar, ndaluar ose kufizuar në përdorim për shkak të shkeljeve të kushteve të shërbimit, shkeljeve të politikave ose rrethanave të tjera të pazakonta.

12. Përshtatshmëria

Llogaritë e Softuerit & Aplikacioneve janë të disponueshme vetëm për shitësit me Niveli i Përdoruesit 30 ose më lart.

13. Politika e llogarisë zëvendësuese

Shitësve u ndalohet të ofrojnë informacion të llogarisë zëvendësuese përmes bisedës. Nëse një porosi është përfunduar tashmë dhe llogaria zëvendësuese nuk mund të ofrohet përmes faqes së porosisë, shitësi duhet të kontaktojë mbështetjen për të kërkuar rimbursim për blerësin. Çdo humbje e shkaktuar nga dhënia e detajeve të llogarisë zëvendësuese përmes bisedës do të mbulohet nga shitësi.