Zakaj je moj sklad uvrščen na rezervni račun?

Opomba za uporabnike v Singapurju: Za navodila, specifična za to regijo, si oglejte ta članek.

Vaša sredstva so lahko dana v rezervacijo, kadar:

• je v teku trgovinski spor ali
• obstajajo težave, povezane z vašim računom G2G, kot so domnevne kršitve pravilnika ali zamude pri preverjanju

Za rešitev zadeve lahko zahtevamo vaše sodelovanje in podporne informacije, ki bodo pomagale pri preiskavi.

Ko bo težava ali spor rešen, bodo rezervirana sredstva sproščena nazaj na vaš račun.