Mám kliknúť na „Potvrdiť prijatie“ skôr, než dostanem položku?

Nie. Nemali by ste kliknúť na tlačidlo „Potvrdiť prijatie“, ak:

• ste neobdržali svoju objednávku, alebo
• neviete overiť, že je položka správna a v plne funkčnom stave

Čo ak je položka chybná alebo nebola doručená?

Ak predajca doručil chybnú položku alebo nepravdivo označil vašu objednávku ako doručenú:

1. Skúste kontaktovať predajcu prostredníctvom webového chatu G2G a objasniť situáciu
2. Ak problém zostane nevyriešený, môžete postúpiť prípad na ďalšie preskúmanie
3. Pri postúpení prípadu nezabudnite priložiť akékoľvek dôkazy alebo snímky obrazovky, ktoré podporia váš prípad

Dôležité: Kliknutím na „Potvrdiť prijatie“ potvrdzujete, že položka bola doručená správne. Neklikajte na toto tlačidlo, pokiaľ si nie ste istí.