Nisam primio svoju narudžbu, ali je prodavač označio da je isporučena

Ako status vaše narudžbe prikazuje da je isporučena, a vi ništa niste primili, evo šta možete učiniti:

Korak 1: Kontaktirajte prodavača

Pokušajte stupiti u kontakt s prodavačem putem G2G web chata radi pojašnjenja.
Možda je došlo do kašnjenja ili nesporazuma u vezi s dostavom.

Korak 2: Poduzmite mjere ako ne možete stupiti u kontakt s prodavačem

Ako prodavač ne odgovara ili problem ostane neriješen:

• Kliknite „Nije primljeno“ ili „Prijavi“ u odjeljku za potvrdu primitka
• Time ćete upozoriti naš tim da dalje istraži problem

Napomena: Nemojte potvrđivati primitak osim ako ste zaista primili svoju narudžbu.