Centar za pomoć
Pošalji tiket

Ovaj članak je AI-preveo sa English. Neki detalji možda nisu savršeno tačni.

Potrebna je verifikacija: neslaganje između telefonskog broja i zemlje plaćanja

Zadnje ažuriranje: 17 Aug 2026

Naš sigurnosni sistem je otkrio neusklađenost između broja telefona na vašem nalogu i zemlje vašeg načina plaćanja. Radi zaštite vašeg naloga od neovlašćenog korišćenja, potrebna je dodatna verifikacija.

Da biste rešili ovaj problem, imate dvije opcije za nastavak transakcije:

  1. Ažurirajte broj telefona: Promijenite registrovani broj telefona tako da odgovara zemlji vašeg trenutnog načina plaćanja/prebivališta.
  2. Pošaljite verifikaciju (POI): Ako putujete ili koristite međunarodnu karticu, pošaljite dokaz o identitetu (POI) putem našeg sigurnog portala za verifikaciju.

Zašto je ovo potrebno?

Ova provjera osigurava da način plaćanja koristi ovlašćeni vlasnik naloga.

Je li ovaj članak pomogao?