Cust'artìculu est istadu tradùidu cun IA dae English. Calchi detàlliu podet non èssere perfetamente pretzisu.
Lineas guida pro su contu de pagamentu e pro sos atiramentos pro sos vendedores (SG)
Ùrtimu agiornamentu: 03 Sep 2026
- Po s’ispendidores de Indonesia, Malaysia e Singapore, tenide contu chi totu is transatziones ant a èssere fatas in sa moneda locale e sos fondos si podent iscurrigare isceti in sa moneda locale. Sa disburtszione de sos fondos serat tratada dae sa nostra sòcia proveidora de servìtziu de pagamentu autorizada.
- In cunformidade cun sos nòstos Tèrminos de Servìtziu, cando is s’ispendidores si registrant in sa pratzedura G2G, nissit autorizados a criare contu pro s’ispendedor in su nùmene ddu, cun sa nostra sòcia proveidora de servìtziu de pagamentu autorizada. Is s’ispendidores podent ammustrare e/o modificare is detàllios de sos contos de pagamentu in su contu issoro cun sa nostra sòcia proveidora de servìtziu de pagamentu autorizada, pro resèvere fundos.
- Totu sas rechestas de iscurrigu e sas transatziones ant a èssere tratadas dae sa nostra sòcia proveidora de servìtziu de pagamentu autorizada.
- Is utèntzios indonesos podent iscuntrare limitatziones in sos importos de pagamentu resèbidos tramite sa gateway de pagamentu gestida dae sa nostra sòcia proveidora de servìtziu de pagamentu autorizada, de regula cun un tettu de 20 millones de Rupias indonesianas pro mese. Cale si siat importu in eccessu oltre custu limite serat disbursadu in su mese sighente.
- Is erros in s’aggiunta de un contu de pagamentu in sa piattaforma de sa nostra sòcia proveidora de servìtziu de pagamentu autorizada podent èssere debitados a divèrsias arrasones:
- Iselèghere sa moneda sbagliada (cando sa conversione de moneda est a dispònnere). Is s’ispendidores depent asegurare su settamentu curretu de sa moneda.
- Contu de iscurrigu non autenticadu. Cunfròntede·si cun sa nostra sòcia proveidora de servìtziu de pagamentu pro s’autenticatzione.
- Nòmenes de contu non cunformes (o su contu no cumprit cun is cuntroles vigentes de dilligèntzia versu sa clientela de sa nostra sòcia proveidora de servìtziu de pagamentu). Cunfròntede·si cun s’assistèntzia clienti de G2G a support@g2g.com. Nos at a trasmetere sa rechesta de assistèntzia a sa nostra sòcia proveidora de servìtziu de pagamentu, sa cale providit totu is servìtzios de pagamentu a bostra connessione cun s’usu de sa pratzedura G2G, e traballarem cun issos pro resolvere su problema.
- Is s’ispendidores podent gestire sos contos de pagamentu issoro tramite sa plataforma de sa nostra sòcia proveidora de servìtziu de pagamentu autorizada, sa cale podet èssere atzessida per mèdiu de API incorporadas in sa pratzedura G2G.