Tengu problemas cun sas rechestas de pagamentu. Cosa potho fà comente usuàriu de Singapura?

Custa cuntzare cun nois imbiende unu ticket pro una rechesta de assistèntzia clientela, a cria de support@g2g.com. Passarem sa rechesta de assistèntzia a su nòstu fornidore de সারvìtzios de pagamentu licenziadu, chi frunit totu sos servìtzios de pagamentu pro bois in relatzione cun s'impreu de sa pùblica G2G, e traballarem cun issu pro s'iscapare de su problema.

Retirada in modu no curretu o pro errores

Solutzione: Custa de cuntzare cun nois imbiende unu ticket pro s'annullamentu de sa rechesta de pagamentu, a cunditzione chi su pagamentu non siat ancora istadu processadu o cumpletadu dae su nòstu partner fornidore de servìtzios de pagamentu licenziadu.

Sa transatzione de retirada est istada annullada

1. Problema tècnicu cun sa porta de pagamentu

Solutzione: Pro ite sa retirada torret a faghere una rechesta de retirada.

2. Problema de valididade de contu

Solutzione: Verìfica s'informatzione de su contu de pagamentu e torra a faghere una rechesta de retirada cando s'informatzione curreta sarat atualizada.

3. Problema cun sos Òrdines Vènnidos

Solutzione: Custa de cuntzare cun su nòstu servìtziu de assistèntzia clientela pro prus detzalles.

4. Saldu disponibile insuficiente in su contu tuo

Solutzione: Ajusta s'importu de sa retirada e proa torra, o retirada in un'àtera moneda (non aplicabile a sos impreadores de Singapore).

5. Pagamentu refudadu (PayPal MassPay) - non faghit a imbiare su pagamentu a su destinatàriu

Solutzione: Su contu tuo de PayPal at refudadu de acolìere su pagamentu. Custa de cuntzare cun PayPal pro verificare su contu tuo e curreggere su problema.

6. Pagamentu negadu (PayPal MassPay) - su destinatàriu non est capace de acolìere su pagamentu

Solutzione: PayPal nos at informat chi su pagamentu est negadu, ca is impostatziones de su contu tuo fortzis non permittint s'acettatzione de pagamentu dae parte nostra. Verìfica sas impostatziones de su contu tuo cun PayPal.

7. Su destinatàriu acolhet sos pagamentus PayPal isceti a traessu de su sòu situ web (PayPal Regular)

Solutzione: Sas impostatziones de su contu tuo de PayPal permittint isceti s'acettatzione de su pagamentu mèdiant sa fena de cumpra in su situ web. Modifica sas impostatziones de su contu tuo de PayPal o muda sos detzalles de pagamentu tuo a un'àteru contu PayPal disponibile.

Su pagamentu est istadu tardadu

Sos pagamentus saranno saldados dae su nòstu partner fornidore de servìtzios de pagamentu licenziadu in cunformidade cun sas cunditziones de sa soa platarforma.

1. Mantenzione de su sistema

Solutzione: Su pagamentu podet cussare tardu cando su nòstu partner fornidore de servìtzios de pagamentu licenziadu ant fatu mantenzione de su sistema. Su partner fornidore de servìtzios de pagamentu licenziadu processerà su pagamentu tuo in cunformidade cun sas cunditziones de sa soa platarforma comente prima sa mantenzione siat a fizu.

2. Su pagamentu est non rechertu (PayPal MassPay)

Solutzione: Su nòstu partner fornidore de servìtzios de pagamentu licenziadu at processadu su pagamentu, ma PayPal mustrat su pagamentu comente non rechertu. Custa de intrare in su contu tuo de PayPal pro seletzionare s'arrangiamentu de sa moneda e acettare sos fondos.