Cust'artìculu est istadu tradùidu cun IA dae English. Calchi detàlliu podet non èssere perfetamente pretzisu.
I che est sa protezione de su vendidore e comente qualificàrsi pro tenirla?
Ùrtimu agiornamentu: 30 Aug 2026
Sa protetzioni de su vendeur providit pagamentus istantaneus a sos vendedores qualificados, sena importare su esitu de una disputada de pagamentu reversu. Custu programa adiuvada a pruteghere sos vendedores dae su castigu finantziariu, sempre chi si cumplint certas conditziones.
Pro verificare sa tua eligibilidade, bae a sa pàgina de su profilu tuo in G2G.
Criterios de qualificatzione
Pro èssere eligibile pro sa protetzioni de su chargeback de su vendeur, sos vendedores depent cumprire custas rechestas:
- Rispondere prontamente a sas notìtzias dae posta eletrònica in contu de sos chargeback e presentare prova sufiziente de entrega.
- Mantènnere una perzentuale mensile de chargeback chi no superet su 0,5%.
Vista generale de s’eligibilidade
Eligibile
Sos vendedores rècheren unu pagamentu istantaneu fintzas si su chargeback est definitu in favore de su cumpradore, a condicion chi:
- Sa perzentuale de chargeback siat 0,5% o mègius bassa, e
- Si ant presentadu in su tempus giustu una prova adeguada de entrega.
No eligibile
Si unu vendeur no cumprit sos criterios:
- S’importu in disputa at a èssere tenudu prusche a cando sa plataforma de pagamentu torrat una decisione.
- Si su vendeur at sa bentzida, sos fundos ant a èssere liberados.
- Si su cumpradore at sa bentzida, s’importu at a èssere detraidu.
- Custu si aplicat a totus sos tipos de motivos de chargeback.
Càlculu de sa perzentuale de chargeback
Perzentuale de chargeback = Importu in disputa de su mesi pretzedente ÷ Ventas de duos meses prima
| Mesi | Ventas | Importu in disputa | Perzentuale de chargeback | Eligibilidade |
|---|---|---|---|---|
| Gen | $100,000 | $1,000 | - | - |
| Fre | $80,000 | $400 | - | – |
| Mar | $120,000 | $1,100 | 0.4% | Eligibile |
| Abr | $70,000 | $600 | 1.375% | No eligibile |
| Mai | $120,000 | $600 | 0.5% | Eligibile |
Esempru:
Pro verificare s’eligibilidade pro Maiu:
S’importu in disputa de Abrile ($600) divididu pro sas ventas de Marzu ($120,000) = 0.5% → Eligibile
Pràticas megiores pro impedir chargebacks
Pro minuda su risc de chargeback e mantènnere sa protetzioni:
- Iscrie descritziones de produtu curretas e detaiadas
- Inclùdi prus fotos de calidade auta de su artìculu
- Presenta prontamente una prova completa de entrega
- Risponde a sos messàgios de su cumpradore e risolve sos problemas in manera professionale
- Mantene tota sa comunicatzione e sa documentatzione de cumpidore pro riferimentu