व्यापार-प्रकरणं कथं निवेदयामि अथवा समस्या कथं उन्नयामि?

समस्यायाः निवेदनस्य वा तस्य उन्नयनस्य प्रक्रिया उत्पादप्रकारे निर्भरति। कृपया स्वस्य आदेशवर्गानुसारं समुचितानि पदानि अनुसरन्तु।

लेखानां, क्रीडामुद्राणां, शीर्षपूरणानां, वस्तूनां, चर्मावरणानां, उपहारपत्राणां, चलक्रीडानां, तथा सॉफ्टवेयरस्य कृते

1. स्वस्य आदेशपृष्ठे गत्वा “प्रतिवेदय” इति बटनं क्लिक् कुर्वन्तु
2. स्वप्रतिवेदनस्य युक्तं कारणं चिनोतु
3. विक्रेतुः प्रत्युत्तरं वा समाधानं दातुं 48 घण्टाः प्रतीक्षन्ताम्

   समस्यां प्रत्यक्षतया समाधानाय विक्रेतृणा सह संवादाय प्रोत्साहयामः

4. यदि विक्रेता 48 घण्टानन्तरं न प्रत्युत्तरति, तर्हि अनुसन्धानार्थं “G2G-प्रति उन्नयताम्” इति क्लिक् कर्तुं शक्नुथ
5. यदि:
   • विक्रेतुः प्रत्युत्तरानन्तरं 48 घण्टानां अन्तः भवन्तः अपीलं न कुर्वन्ति, अथवा
   • विक्रेता न प्रत्युत्तरितवान् इत्यस्य 48 घण्टानां अन्तः भवन्तः उन्नयनं न कुर्वन्ति
     → प्रकरणं स्वयमेव समाप्यते

वर्धनाय तथा प्रशिक्षणाय

1. यदि भवतः आदेशस्य स्थितिः प्रक्रियाधीनम् अस्ति, तर्हि “न प्राप्तम्” इति क्लिक् कुर्वन्तु

   एतेन विक्रेता कार्यं कर्तुं तथा वितरणप्रमाणं प्रस्तुतुं सूच्यते

2. विक्रेतुः प्रत्युत्तराय वा समस्यासमाधानाय 48 घण्टाः प्रतीक्षन्ताम्

   पुनरपि, प्रत्यक्षसंवादाय संवादकार्यं उपयोक्तुं वयं अनुशंसामः

3. यदि 48 घण्टानन्तरं कश्चिदपि प्रत्युत्तरः न भवति, तर्हि समस्यां उन्नेतुं “G2G-प्रति उन्नयताम्” इति क्लिक् कुर्वन्तु
4. यदि प्रत्युत्तराभावात् भवन्तः 48 घण्टानां अन्तः उन्नयनं न कुर्वन्ति, तर्हि प्रकरणं स्वयमेव समाप्यते
5. यदि भवतः आदेशस्य स्थितिः सम्पन्नम् अस्ति, तर्हि तत्स्थाने “प्रतिवेदय” इति सुविधा उपयोक्तुं शक्नुथ

उन्नीतप्रकरणानां कृते महत्त्वपूर्णसूचनाः

1. यदि शेषवस्तूनां वितरणं निरन्तरं कर्तुम् इच्छथ, तर्हि “उन्नयनं समाधाय” इति क्लिक् कृत्वा विक्रेतृणा सह संवादं कुर्वन्तु।

   यावत् आदेशः उन्नीतः तिष्ठति, तावत् विक्रेतारः वितरणं कर्तुं न शक्नुवन्ति

2. यदि शेषभागस्य निरसनं तथा धनप्रतिदानं प्राधान्येन इच्छथ:
   • प्रथमं “उन्नयनं समाधाय” इति क्लिक् कुर्वन्तु
   • ततः यावत् प्राप्तानि वस्तूनि भवन्तः प्राप्तवन्तः इति पुष्टिं कुर्वन्तु
   • अन्ते “आदेशं निरस्यताम्” इति क्लिक् कुर्वन्तु
3. सम्पन्नम् इति चिन्हितेषु आदेशेषु, यदि भवन्तः निवेदनं कर्तुम् इच्छथ, कृपया समर्थनपटलं प्रेषयन्तु अथवा support@g2g.com इति ईमेलं प्रेषयन्तु, यतः सम्पन्नादेशेषु प्रतिवेदय इति बटनं उपलब्धं नास्ति।