Агляд

Тепер продавци могу зделати рефанд купцови прямо на завершенім заказі. Ранше, як заказ был завершеный, купци вже не могли повідомити о проблемі — так што, навить коли продавец хотів вернути гроші, справу треба было ескалувати до G2G. Та нова функція позволять продавцям рішати то сами, спрощуючи процес і поліпшуючи досвід для обох сторон.

Як зделати рефанд

1. Перейдіте до завершеного заказу, котрый хочете рефанднути.
2. Натисніть кнопку Рефанд на заказі.
3. Выберіть причину рефанду і подайте.

Важливі приміткы

• Потрібен достатній продавчий кредит: щобы обробити рефанд, мусите мати баланс Продавчого кредиту, котрый є большый або рівный сумі заказу.
• Нє пиддержує ся для: заказів Boosting, GamePal і Coaching.
• Дестинація рефанду: доступні опції рефанду (оригінальний спосіб платы і/або Крамничный кредит) автоматично визначают ся системными правилами на основі способу платы купця і регіону. Просиме выбрати з показаных опцій. Коли є доступна лем одна опція, то она є єдине призначіня рефанду для того заказу і не може быти змінена.