Что покрывает GamerProtect?

GamerProtect обеспечивает безопасность и справедливость каждой транзакции. Он защищает как покупателей, так и продавцов, гарантируя, что все заказы выполняются в соответствии с описанием, а проверенные транзакции обрабатываются прозрачно. Вот что GamerProtect покрывает для покупателей и продавцов:

• Для покупателей
• Для продавцов

Меры безопасности, чтобы вы оставались в безопасности

В G2G прозрачность и безопасность каждой транзакции имеют значение. Мы используем передовое SSL-шифрование со строгим процессом проверки (eKYC), чтобы предотвратить мошенничество и обман. Каждая транзакция проходит серию автоматических проверок риска и ручных верификаций, предназначенных для выявления подозрительной активности, фальшивых объявлений или несанкционированных платежей до того, как они повлияют на пользователей. Наша система анализирует множество факторов, включая поведение при оплате, активность учетной записи и шаблоны торговых операций.

GamerProtect также требует от продавцов предоставлять подлинное подтверждение доставки для каждого завершенного заказа. Это подтверждение тщательно проверяется в случае спора, чтобы предотвратить поддельные претензии или манипуляции. Аналогично, покупатели защищены от таких схем, как непоставка товара или несоответствие товара описанию, поскольку их платеж остается на эскроу-счете до подтверждения транзакции.

Как рассматриваются споры

Даже при самых строгих мерах предосторожности иногда могут возникать разногласия. GamerProtect предоставляет справедливый и структурированный процесс урегулирования споров, чтобы быстро и профессионально решать такие случаи.

Например, если покупатель заявляет, что заказ не был доставлен в соответствии с описанием, обе стороны обязаны предоставить четкие доказательства (скриншоты, записи переписки, подтверждение доставки и т. д.) через систему G2G. Затем наша специализированная служба поддержки рассмотрит доказательства, выступит посредником между обеими сторонами и примет решение на основе справедливости и подтвержденных фактов.

Подробнее: Как открыть спор по сделке или эскалировать проблему?