Hai problems cun dumondas da pajament. Tge poss jau far sco utilisader da Singapura?

M plas contactond ans cun trametter in ticket per ina dumonda da sustegn per clients, via support@g2g.com. Nus transmitain la dumonda da sustegn a noss furnitur da servetschs da pajament licenzià, che furnescha tut ils servetschs da pajament a vus en connex cun il diever da la plattafurma G2G, e collavurain cun el per tractar il problem.

Custodi retirà fallàmain u per sbagl

Soluziun: M plas contactond ans cun trametter in ticket per l’annullaziun da la dumonda da pajament, premess che il pajament n’era anc betg vegnì elavurà u terminà da noss partenari furnitur da servetschs da pajament licenzià.

La transacziun da retratga è vegnida annullada

1. Problem tecnic cun la porta da pajament

Soluziun: M plas inoltra puspè ina dumonda da retratga.

2. Problem da validitad dal conto

Soluziun: M plas verifitga las novitads dal conto da pajament ed inoltra puspè ina dumonda da retratga uschespert che las novitads correctas èn vegnidas actualisadas.

3. Problem cun las novitads vendidas

Soluziun: M plas contacta noss sustegn per clients per ulteriuras novitads.

4. Sald da paja disponibel insuffizient en tes conto

Soluziun: M plas adattar l’import da la retratga e empruvar puspè, u retrair en ina autra valuta (betg applicabel per utilisaders da Singapur).

5. Pajament refusà (PayPal MassPay) - betg pussaivel d’anschar il pajament al receptur

Soluziun: Tes conto PayPal ha refusà d’acceptar il pajament. M plas contacta PayPal per verificar tes conto e curregiar il problem.

6. Pajament refusà (PayPal MassPay) - il receptur n’è betg abel d’acceptar il pajament

Soluziun: PayPal ans ha infurmà che il pajament è refusà, perquai che las opziuns da tes conto n’alschan eventualmain betg l’acceptaziun da pajaments da noss maun. M plas controlla las opziuns da tes conto cun PayPal.

7. Il receptur accepta pajaments PayPal mo tras ses website (PayPal Regular)

Soluziun: Las novitads da tes conto PayPal permettan be l’acceptaziun da pajaments via checkout dal website. M plas midar las novitads da tes conto PayPal u midar tias novitads da pajament sin in auter conto PayPal disponibel.

Il pajament ha fatg retard

Ils pajaments vegnan reglads da noss partenari furnitur da servetschs da pajament licenzià confurm a las cundiziuns da sia plattafurma.

1. Mantegniment dal sistem

Soluziun: Il pajament po vegnir retardà sche noss partenari furnitur da servetschs da pajament licenzià fa mantegniment dal sistem. Il partenari furnitur da servetschs da pajament licenzià vegn a processar tes pajament confurm a las cundiziuns da sia plattafurma uschespert che il mantegniment è terminà.

2. Il pajament n’è betg vegnì reclamà (PayPal MassPay)

Soluziun: Noss partenari furnitur da servetschs da pajament licenzià ha elavurà il pajament, ma PayPal mussa il pajament sco betg reclamà. M plas t’annoda a tes conto PayPal per tscherner l’arranschament da valuta e per acceptar ils meds.