Remartga per utilisaders da Singapur: Consultai per plaschair quest artitgel per novitads da pajament specificas per Singapur.

Remartga: La conversiun dal credit da retratga dal vendider en ina autra valuta n’è betg sustegnida actualmain.

Nus na sustegnain betg da transferir voss saldo disponibel en credit da butia, ni po il saldo disponibel vegnir utilisà per far novitads u per finalisar novitads sin la plattafurma.

Per ademplir las pretensiuns da regulaziun, cuntegns pon be vegnir retratgs sin conts da pajament nua che il num dal beneficiari correspunda al num dal profil G2G.

Ils vendiders pon administrar lur pajaments cun ina da las suandantas opziuns:

Opziuns da pajament

• Remessa automatica
  Ils vendiders che resguardan ils criteris pon vegnir registrads per pajaments automatics. Quai garantiescha che retratgas vegnian tractadas spertamain e senza pass manuals.

• Dumonda da pajament manuala
  Ils vendiders pon era dumandar retratgas manualmain. Questa opziun porscha dapli flexibladad, ma è suttamessa a l’approvaziun da la societad.

Pos jau definir enavant mes conto da retratga?
Actualmain na sustegnain nus betg da configurar enavant in conto da retratga. Conts da retratga pon be vegnir agiuntads cura che voss conto da vendider ha in saldo activ (pajament) disponibel.

Guid pass per pass per la dumonda da pajament manuala

1. As annunziai a voss conto G2G e cliccai sin voss “icona dal profil” en il menu superiur. En il menu d’expansiun, tschernai “Saldo disponibel”.

2. Vus pudais retrair sin in conto da pajament existent u agiuntar in nov

   • Per agiuntar in nov conto, tschernai in gateway da pajament u midai la valuta per vesair dapli opziuns

3. Cumplettai novitads las infurmaziuns ch’èn necessarias e cliccai sin Trametter per memorisar voss nov conto da pajament

4. Cura che vus essas pronts per retrair, tschernai in conto da pajament e endatai l’import

5. Revaisai tut las infurmaziuns cun attenziun avant da confermar vossa retratga

6. Suenter la tramissiun, survegnis vus in numer da dumonda da pajament

7. Per vesair voss ID da pajament, cliccai sin voss Saldo disponibel

8. Suenter pudais vus retrair voss ID da pajament e vesair ils detagls cumplets

IMPURTANT: VERIFICA DA RETRATGA

En tscherts cas po G2G pretender ch’elis cumpleschian in pass da verificaziun da l’identitad avant che vossa retratga possia vegnir processada. Quai è ina pretensiun normala da compliance e n’è betg indizi che insatge na saja betg en urden cun voss conto.

Sche verificaziun è necessaria:

• Vus vegnis infurmads da G2G via e-mail cun novitads d’instrucziuns specificas.
• Vus pudais vegnir supplitgads da preschentar in document d’identitad valabel emess dal stadi, sco in passaport u permis da manischar.
• Voss daners restan segirs en voss conto durant l’entira perioda da revisiun; els na stattan betg en privel.
• Empruvai betg d’annullar vossa dumonda da retratga entant che la verificaziun è en curs.

Suenter che la verificaziun è terminada, vegn vossa retratga processada en il proxim ciclus da pajament disponibel.

Sche vus avais gia tramess voss documents e n’avais betg recepì novitads entaifer 5 dis da lavur, contactai il sustegn da G2G sin support@g2g.com e inditgai voss numer da ticket u da referenza da retratga.