Este artigo descreve as regras e expectativas para vendedores que anunciam itens do jogo no G2G. O cumprimento destas políticas é obrigatório para garantir a imparcialidade do marketplace, a proteção do comprador e a integridade da plataforma.

Obrigações do Vendedor

Precisão do Produto

Os vendedores devem entregar itens que correspondam exatamente ao que está descrito no anúncio.

Conformidade na Entrega

• As entregas devem ser concluídas dentro do prazo de entrega indicado no anúncio.
• O método de entrega utilizado deve corresponder ao descrito na descrição do produto.

Integridade do Anúncio

• É estritamente proibido criar anúncios fraudulentos, enganosos ou falsos.
• Os anúncios devem ser corretamente categorizados sob o tipo de serviço apropriado.

Protocolo de Comunicação

• Toda a comunicação entre vendedores e compradores deve ocorrer exclusivamente através do sistema de chat do G2G.
• Os vendedores não estão autorizados a promover, sugerir ou realizar ofertas fora da plataforma ou pessoais por meio da plataforma G2G.

Conduta Profissional

• Os vendedores devem manter um tom cortês e respeitoso em todas as comunicações com os compradores.
• Qualquer forma de assédio, incluindo, entre outras, ameaças ou linguagem abusiva, é estritamente proibida.
• Os compradores são incentivados a denunciar violações ao suporte do G2G imediatamente.

Ética do Marketplace

• Espera-se que os vendedores contribuam para um marketplace saudável e confiável.
• É proibido envolver-se em concorrência maliciosa ou comportamento desonesto.
• Os anúncios que violem estas regras serão removidos. O G2G reserva-se o direito de suspender ou revogar permanentemente os privilégios de venda.

Ações Proibidas do Vendedor

Práticas de Anúncio

• Não são permitidos anúncios duplicados usando títulos idênticos ou semelhantes.
• É proibido copiar títulos ou descrições de outros vendedores.

Restrições ao Produto

• É proibido listar produtos de serviço não autorizados, como Recargas, Contas ou Moeda, na categoria de itens.
• Não são permitidos anúncios relacionados a itens de servidores privados.

Manipulação de Preços

• Os vendedores não devem manipular o preço unitário para obter visibilidade injusta ou induzir compradores em erro.
• É estritamente proibido criar anúncios com preços artificialmente baixos e quantidades mínimas de compra elevadas.

Métodos de Entrega

• O uso das credenciais de login do comprador para realizar a entrega do item não é permitido em nenhuma circunstância.
• A entrega de bens deve ser realizada exclusivamente por métodos de troca dentro do jogo, incluindo troca presencial, casa de leilões, correio do jogo, sistema de presentes ou quaisquer outros métodos de entrega oficialmente suportados por nós. Quaisquer métodos de troca fora dos listados acima são considerados uma violação da política. O vendedor assume total responsabilidade por quaisquer perdas incorridas pelo uso de métodos de troca não autorizados.

Informações de Contacto

• Os anúncios não devem conter quaisquer dados de contacto do vendedor.
• É proibido aos vendedores partilhar informações de contacto pessoais com compradores através do chat do G2G.

Produtos Não Autorizados

• É estritamente proibido oferecer produtos ou serviços obtidos por meios não autorizados ou ilícitos (por exemplo, cheats, bots ou exploits).

Regras Adicionais

Path of Exile e Path of Exile 2

• Os vendedores não estão autorizados a vender itens de moeda individuais.
• Apenas pacotes de moeda podem ser anunciados para venda.

Twitch Drops

• Os anúncios de Twitch Drops devem ter a quantidade de compra definida como um.

Aplicação

O G2G monitoriza ativamente o comportamento dos vendedores e aplica rigorosamente estas políticas.
As violações podem resultar em penalidades, incluindo, entre outras:

• Remoção do anúncio
• Suspensão temporária ou permanente da conta

  Para evitar possíveis reclamações e disputas, congelaremos simultaneamente o saldo disponível na conta durante 6 meses. Durante o período de retenção, a plataforma poderá, se necessário, deduzir fundos do limite de crédito disponível do vendedor para cobrir quaisquer perdas, compensações, reembolsos, multas ou outras responsabilidades decorrentes das transações ou ações do vendedor.

• Banimento permanente da plataforma