Verificação necessária: número de telefone e país de pagamento não correspondem

O nosso sistema de segurança detetou uma incompatibilidade entre o número de telefone da sua conta e o país do seu método de pagamento. Para proteger a sua conta contra utilização não autorizada, necessitamos de verificação adicional.

Para resolver este problema, tem duas opções para prosseguir com a sua transação:

1. Atualizar o seu número de telefone: altere o número de telefone registado para corresponder ao país do seu método de pagamento/residência atual.
2. Enviar verificação (POI): se estiver a viajar ou a utilizar um cartão internacional, envie um Comprovativo de Identidade (POI) através do nosso portal seguro de verificação.

Porque é que isto é necessário?

Esta verificação garante que o método de pagamento está a ser utilizado pelo titular autorizado da conta.