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Como alterar o seu número de telemóvel

Última atualização: 12 Aug 2026

Para atualizar o seu número de telefone no G2G:

  1. Acesse Configurações da Conta e clique em “Privacidade e Segurança”
  2. Clique em “Editar” ao lado do seu número de telefone atual
  3. Verifique a sua identidade usando a sua palavra-passe ou Autenticação Multifator (MFA)
  4. Introduza o seu novo número de telemóvel
  5. Introduza a Palavra-passe de Uso Único (OTP) enviada para o seu novo número para concluir a atualização

⚠️ Notas Importantes (Aplica-se a utilizadores da Indonésia, Malásia e Singapura)

  • Perda do saldo da conta
    Alterar o seu número de telefone resultará na eliminação de todos os Pontos G2G, vouchers e saldos de vendedor.
    Se for vendedor, todas as listagens da loja serão automaticamente desativadas

  • Apenas números de telefone suportados
    O G2G aceita apenas números de telemóvel de operadoras legítimas.
    Telefones fixos, VoIP e números virtuais não são suportados

  • Números na lista negra
    Se o seu novo número estiver na lista negra, terá de utilizar outro.
    O G2G não pode anular restrições de lista negra

Alterar o seu número de telefone nestas regiões é considerado uma reinicialização completa do saldo da sua conta e dos dados relacionados com o vendedor.

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