سافٹ ویئر تے ایپ اکاؤنٹ لسٹنگ دے اصول

G2G ’ਤੇ Software ਜਾਂ App ਖਾਤੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਵਿਕਰੇਤਿਆਂ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਇਹ ਨਿਯਮ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ, ਨਿਆਂਪੂਰਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਅਮਲਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ, ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ।

1. ਮਨਾਹੀਸ਼ੁਦਾ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ

ਵਿਕਰੇਤਿਆਂ ਨੂੰ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਭ੍ਰਮਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਸਖ਼ਤ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਬੇਵਜ੍ਹਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜਾਂ ਸ਼ੱਕੀ ਤੌਰ ’ਤੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੋਵੇ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਿਆਦ ਵਾਲੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ-ਅਧਾਰਤ ਉਤਪਾਦ ਲਿਸਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। G2G ’ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਵਾਲੀਆਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਹੀ ਆਗਿਆ ਹੈ।

2. ਸੰਚਾਰ ਨੀਤੀ

ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸਾਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਸਿਰਫ਼ G2G ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਹੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨਾ ਜਾਂ Discord, Skype, Facebook Messenger, ਜਾਂ WhatsApp ਵਰਗੇ ਨਿੱਜੀ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਸਖ਼ਤ ਮਨਾਹੀ ਹੈ।

3. ਮੂਲ ਵਰਣਨ ਲਾਜ਼ਮੀ

ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੂਜੇ ਵਿਕਰੇਤਿਆਂ ਤੋਂ ਉਤਪਾਦ ਵਰਣਨ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਕਾਪੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਸਾਰੇ ਵਰਣਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵੱਲੋਂ ਲਿਖੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਵੇਚੀ ਜਾ ਰਹੀ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦਰਸਾਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਹਾਲਤ ਅਨੁਸਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।

4. ਕਾਨੂੰਨੀ ਖਾਤਾ ਸਰੋਤ

ਲਿਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ software ਜਾਂ app ਖਾਤਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਅਧਿਕ੍ਰਿਤ ਸਰੋਤ ਤੋਂ ਹੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

5. ਡਿਲਿਵਰੀ ਲੋੜਾਂ

ਖਾਤਾ ਸੌਂਪਣ ਸਮੇਂ, ਵਿਕਰੇਤਿਆਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਸਾਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣੀ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਲੌਗਿਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਨਿੱਜੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਖਾਤਿਆਂ ਲਈ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਵਰਣਨ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ’ਤੇ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

• ਖਾਤੇ ਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲੋ
• ਦੋ-ਤੱਤੀ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ (2FA) ਚਾਲੂ ਕਰੋ
  ਇਹ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਲੰਬੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਾਸਤੇ ਹੈ।

6. ਉੱਚ-ਜੋਖਮ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੀਤੀ

ਜਿਹੜੇ ਵਿਕਰੇਤਿਆਂ ਖ਼ਿਲਾਫ਼ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵੱਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਜੋਖਮ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਜਨਕ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ GamerProtect ਅਧੀਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।
G2G ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ:

• ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਰੀਫੰਡ ਕਰਨਾ
• ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਰਕਮਾਂ ਰੋਕਣਾ
• ਵੇਚਣ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਨਿਲੰਬਿਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣਾ

7. ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਜੁਰਮਾਨੇ ਤੋਂ ਛੂਟ

ਜਿਹੜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਉੱਪਰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ’ਤੇ ਕੋਈ ਜੁਰਮਾਨਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗੇਗਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਜੋਖਮ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

8. ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਨਾਲ ਅਸਹਿਮਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਅਪੀਲ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ:

• ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਅੰਕੜੇ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਣੀਆਂ ਹੋਣਗੀਆਂ
• ਹੋਰ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਰਿਪੋਰਟ G2G ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਣੀ ਹੋਵੇਗੀ

9. ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਮਿਆਦ

• ਸਥਾਈ ਖਾਤਾ ਪਹੁੰਚ ਲਈ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਮਿਆਦ 14 ਦਿਨ ਨਿਰਧਾਰਤ ਹੈ।
• ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ-ਅਧਾਰਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਵਾਰੰਟੀ ਮਿਆਦ ਇੱਕ ਮਹੀਨਾ ਹੈ।

10. ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ

Software account ਲਿਸਟਿੰਗ ਨਿਯਮਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ, ਸੁਝਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

11. ਮਨਾਹੀਸ਼ੁਦਾ ਖਾਤਾ ਕਿਸਮਾਂ

ਵਿਕਰੇਤਾ ਉਹ software ਜਾਂ app ਖਾਤੇ ਲਿਸਟ ਨਾ ਕਰਨ ਜੋ service ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਨੀਤੀ ਦੀਆਂ ਖਾਮੀਆਂ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਅਸਾਧਾਰਣ ਹਾਲਾਤਾਂ ਕਰਕੇ ਰੋਕੇ ਗਏ, ਬੈਨ ਕੀਤੇ ਗਏ, ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਸੀਮਤ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਹਨ।

12. ਯੋਗਤਾ

Software & Apps ਖਾਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਯੂਜ਼ਰ ਲੈਵਲ 30 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਵਾਲੇ ਵਿਕਰੇਤਿਆਂ ਲਈ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

13. ਬਦਲੀ ਖਾਤਾ ਨੀਤੀ

ਵਿਕਰੇਤਿਆਂ ਨੂੰ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਬਦਲੀ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਜੇ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੂਰਾ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਦਲੀ ਖਾਤਾ ਆਰਡਰ ਪੇਜ ਰਾਹੀਂ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲਈ ਰੀਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਬਦਲੀ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦੇਣ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਜ਼ਿੰਮੇ ਹੋਵੇਗਾ।