ایہ مضمون English توں AI ترجمہ کیتا گیا سی۔ کجھ تفصیلات بالکل درست نئیں ہو سکدیاں۔
ٹاپ اَپ دے اصول تے وضاحتاں
آخری وار اپ ڈیٹ: 27 Aug 2026
G2G ਉੱਤੇ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਗੇ। ਇਹ ਨੀਤੀਆਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ, ਨਿਆਂਸੰਗਤ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ, ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਣਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਸਾਰੀਆਂ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਲਈ ਆਮ ਨਿਯਮ
ਲਿਸਟਿੰਗ ਦੀ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਸਪੁਰਦ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਲਿਸਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਗਤੀ
ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਿਸਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਸਮੇਂ-ਸੀਮੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਿਲਿਵਰੀ ਪੂਰੀ ਕਰਨੀ ਹੋਵੇਗੀ।ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਾ ਤਰੀਕਾ
ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਿਸਟਿੰਗ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਹੋਵੇਗੀ।ਮਨਾ ਕੀਤੀ ਪਹੁੰਚ
ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਮੰਗਣਾ ਜਾਂ ਵਰਤਣਾ ਸਖ਼ਤ ਮਨਾਹੀ ਹੈ।API ਦੀ ਵਰਤੋਂ
G2G OpenAPI ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
https://docs.g2g.com/ਸਹੀ ਸੇਵਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀ
ਸਾਰੀਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਉਚਿਤ ਸੇਵਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।ਝੂਠੀਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ
ਝੂਠੀਆਂ ਜਾਂ ਭਰਮਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ
ਵਿਵਾਦ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਣੇ ਹੋਣਗੇ। ਇਹ ਨਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਵਿਵਾਦ ਹਾਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰੋਟੋਕਾਲ
ਸਾਰੀ ਗੱਲਬਾਤ G2G ਚੈਟ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਹੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।ਵਿਵਾਦ ਵਿੱਚ ਸਹਿਯੋਗ
ਵਿਵਾਦ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ 36 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੰਗੀ ਗਈ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਫ਼ੈਸਲਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਖਿਲਾਫ਼ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਮਨਾਹੀ ਹਨ
ਵਿਕਰੇਤਾ G2G ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਸੌਦਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਚਾਰਿਤ ਜਾਂ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਈਟਮ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ।ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਸੰਪਰਕ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ
G2G ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਸਾਂਝੇ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ।ਨਿਯਮ 1 ਜਾਂ 2 ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਸਜ਼ਾ
- ਪਹਿਲੀ ਉਲੰਘਣਾ: ਅਸਥਾਈ ਨਿਲੰਬਨ
- ਦੂਜੀ ਉਲੰਘਣਾ: ਸਥਾਈ ਨਿਲੰਬਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰੈਡਿਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨਾ
ਸੰਭਾਵਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਇਕੋ ਸਮੇਂ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਬਕਾਇਆ 6 ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਰੋਕ-ਅਵਧੀ ਦੌਰਾਨ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੈਣ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰੈਡਿਟ ਸੀਮਾ ਵਿੱਚੋਂ ਰਕਮ ਕੱਟ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਜਾਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨਾਲ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਮੁਆਵਜ਼ਿਆਂ, ਰਿਫੰਡਾਂ, ਜੁਰਮਾਨਿਆਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
ਨਿਯਮ 4 ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਸਜ਼ਾ
ਤੁਰੰਤ ਖਾਤਾ ਨਿਲੰਬਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰੈਡਿਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨਾ।
G2G ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪੀਲ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਖਾਤੇ
ਆਪਣੀਆਂ ਹੀ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਕਈ ਖਾਤੇ ਬਣਾਉਣਾ ਸਖ਼ਤ ਮਨਾਹੀ ਹੈ।
ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਨਿਲੰਬਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਬਕਾਇਆ ਰਾਸ਼ੀਆਂ ਜ਼ਬਤ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ।ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ
ਜੇ ਕਿਸੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸਾਬਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਉਸ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਬੈਨ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ G2G ਨੂੰ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਇਹ ਨਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਚਾਰਜਬੈਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਵੈਧ ਹੋ ਜਾਏਗੀ।ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ
ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਆਦਰਯੋਗ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਰਹਿਣਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਹਿਰਾਸਤ ਜਾਂ ਧਮਕੀ ਸਖ਼ਤ ਮਨਾਹੀ ਹੈ।
ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਐਸੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ G2G ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।ਟਾਪ-ਅੱਪ ਦਾ ਸਰੋਤ
ਸਾਰੇ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਸਿੱਧੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੰਡਣ ਵਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਆਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਤ੍ਰਿਤੀ-ਪੱਖੀ ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਮਨਾਹੀ ਹਨ।
G2G ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਨਿਲੰਬਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਮੈਨੁਅਲ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਨੀਤੀ
ਯੋਗਤਾ
ਮੈਨੁਅਲ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਸਿਰਫ਼ ਯੂਜ਼ਰ ਲੈਵਲ 30 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਵਾਲੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।ਭੁਗਤਾਨ ਸੀਮਾਵਾਂ
ਮੈਨੁਅਲ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਲਈ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ। ਇਸਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਨਿਲੰਬਨ ਹੋਵੇਗਾ।ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ
ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦਰਸਾਇਆ ਹੋਵੇ:- ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਕਿਰਦਾਰ ID
- ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਦੀ ਮਾਤਰਾ
- ਭੁਗਤਾਨ ਰਸੀਦ
ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਸਬੂਤ ਦੀ ਲੋੜ
ਸਾਰੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ G2G ਵੱਲੋਂ ਮੰਗੇ ਗਏ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਬੂਤ ਹੋਣੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹਨ।
ਆਰਡਰ ਸਿਰਫ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਏ ਸਬੂਤ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਰਕਮ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਜੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਨਾ ਮਿਲੇ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਆਰਡਰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲਣ ਤੱਕ ਅਧੂਰੇ ਰਹਿਣਗੇ।ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਲੌਗਆਉਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ
ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ G2G ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਲੌਗਆਉਟ ਕਰਨ ਦਾ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।ਰਾਖਵੀਂ ਰਕਮ
ਹਰ ਸਫਲ ਆਰਡਰ ਲਈ 10% ਰਕਮ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਾਖਵੀਂ ਰੱਖੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੇ ਸਬੂਤ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਰਾਖਵੀਂ ਰਕਮ 15 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਜਾਰੀ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।ਸੰਚਾਰ ਨੀਤੀ
ਸਾਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਸਿਰਫ਼ G2G ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਹੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਜਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ।