Nòta për utìsador ëd Singapore: për piasì, arferiss-v' a cost artìcol për le istrussion ëd pagamento specifiche për Singapore.

Nòta : la conversion ëd Credit ëd ritiro ëd venditor an n'àutra valuta a për antemprà no a l’é suportà.

Nen sm apoyìo tramudé sò Saldo Disponìbil a Store Credit, nì ël Saldo Disponìbil a peul esse usà për fé ordinassion o për passaje a càssë an sla piataforma.

Për cumprì al reglament, i fond an pòn esse ritirà soltament a conti ëd pagamento andoa ël nòm ëd beneficiari a corispond al nòm ëd profìl G2G.

Ij venditor a peulo gestì sò pagament an usando una dëlës option sìa:

Opession ëd pagament

• Rimessa automàtica
  Ij venditor eligìbil a peulo aderì a ij pagament automàtich. Ësto a garantiss che le ritirade a sian tratà pronteument e sensa passagi manual.

• Richiesta manual ëd pagament
  Ij venditor a peulo anca richiesté le ritirade manualment. Questa opession a smia pì flessìbil, ma a l’é sotmesa a aprovassion ëd la cumpagnìa.

Pòlo smon-e anans mi ël mè cont për la ritirà?
An jor present a supportoma nen ël smontagi anans ëd n cont për la ritirà. I cont për la ritirà a peulo esse agiunt solament quand che l'òsta cont venditor a l’ha un saldo ativ (pagament) disponìbil.

Guia pass ëd pass për la richiesta manual ëd pagament

1. Negher në tò cont G2G e s-ciàca ant ël menù an sle "icon-a dël profìl" in alt. Dël menù a discesa, selession-a "Saldo Disponìbil".

2. A peule retiré da un cont ëd pagament esistent o agiògne un neuv

   • Për agiògne un neuv cont, selession-a un gateway ëd pagament o dësment-a la valuta për vëdde pì opsion

3. Ampì tut le informassion richiest e s-ciàca Invia për salvé tò neuv cont ëd pagament

4. Quand ch'a sern a ritiré, selession-a un cont ëd pagament e smìa l'import

5. Riveuja con cura tute le informassion prima dël confermé la tò ritirà

6. Dòp la presentassion, a rësiorè un nùmer ëd richiesta ëd pagament

7. Për vardé tò ID ëd pagament, s-ciàca an sël tò Saldo Disponìbil

8. Peule alora recuperé tò ID ëd Pagament e vardé ij detaj anter

IMPORTANT: VERIFICA DËL RITIR

An saje casi, G2G a peul richiede che te completi un pass ëd verificassion dë l'identità prima che la tò ritirà a peula esse tratà. Cost a l’é un requisìit standard ëd cumpianssa e a nol a indica nen che a-i sia quicòs che a va nen për tò cont.

Se la verificassion a l’é richiesta:

• Te saran notificà da G2G via email con istrussion specìfi-che.
• A peul esse richiest che te buti drinta un document valid d'identità emess da l'atività public-a, coma un passaport o una patenta ëd guìda.
• I tò fond a restin sicur an tò cont për tut ël perìod ëd revision, e a son nen a ris-c risch.
• Dov t'an attempt-e nen a cancelé la tò richiesta ëd ritirà mentre la verificassion a l’é an cors.

Na vira completà la verificassion, la tò ritirà a sarà tratà an ël pròssim cicl ëd pagament disponìbil.

Se t'has già presentà ij tò document e t'has nen rësèuvù un agiornament ant ën 5 di lavorativ, contata ël Support G2G a support@g2g.com e buta drinta ël tò ticket o nùmer ëd riferiment ëd la ritirà.