Dlaczego moje środki zostały zablokowane w rezerwie (dla użytkowników z Singapuru)?

Środki mogą zostać wstrzymane w przypadku sporu handlowego lub problemów związanych z Państwa kontem G2G, takich jak problemy techniczne lub kwestie dotyczące weryfikacji sankcyjnej, procedury „poznaj swojego klienta” oraz działań organów ścigania. W takich przypadkach środki będą przechowywane przez licencjonowanego dostawcę usług płatniczych na jego zabezpieczonym rachunku środków klientów. Będziemy wymagać Państwa współpracy w celu ułatwienia prowadzenia postępowania wyjaśniającego. Po rozwiązaniu sporu handlowego wskazana kwota środków zostanie zwolniona przez licencjonowanego dostawcę usług płatniczych na Państwa rachunek płatniczy.