Wytyczne dotyczące konta płatniczego i wypłat dla sprzedawców

Uwaga dla użytkowników z Singapuru: Prosimy zapoznać się z tym artykułem, aby uzyskać wytyczne specyficzne dla tego regionu.

Ograniczenia dotyczące waluty i bramki płatniczej

Sprzedawcy z Indonezji, Malezji lub Singapuru są ograniczeni do korzystania z lokalnej waluty i lokalnej bramki płatniczej przy wypłatach.

Możesz dodać maksymalnie 5 kont wypłat, nawet jeśli korzystają z tej samej metody płatności. Po dodaniu Twoje konto wypłat przejdzie proces weryfikacji, który może potrwać do 48 godzin.

Uwagi specjalne dla użytkowników z Indonezji

1. Kwota jednorazowego przelewu bankowego przy wypłacie wynosi 100 milionów IDR.
2. Wypłaty do Bank Indonesia dziennie na tego samego beneficjenta są ograniczone do 50 transakcji lub 1 miliarda IDR.
3. Wypłaty do Bank Indonesia miesięcznie na tego samego beneficjenta są ograniczone do 200 transakcji lub 5 miliardów IDR.

Najczęstsze przyczyny niepowodzenia konfiguracji konta wypłat

1. Nieprawidłowy wybór waluty
   Upewnij się, że wybrana waluta odpowiada Twojej lokalizacji i metodzie płatności.
2. Niezweryfikowane konto wypłat
   W razie potrzeby skontaktuj się z dostawcą płatności, aby zweryfikować swoje konto.
3. Niezgodność nazwy między kontem wypłat a profilem G2G
   Jeśli nazwy nie są zgodne, skontaktuj się z Obsługą G2G.
4. Przekroczono liczbę prób dodania konta
   Wielokrotne nieudane próby mogą skutkować nałożeniem ograniczenia — skontaktuj się z Obsługą, aby je usunąć.

Problemy z konfiguracją OTP

Jeśli nie możesz otrzymać OTP podczas konfigurowania konta wypłat:

• Upewnij się, że na Twoim koncie G2G włączono MFA (uwierzytelnianie wieloskładnikowe)
• Sprawdź ponownie, czy wszystkie dane konta płatniczego są poprawnie wprowadzone
• Jeśli OTP nadal nie zostanie odebrane, skontaktuj się z Obsługą, aby uzyskać pomoc

Pseudonim konta płatniczego (uwaga)

Pole „Uwagi do konta płatniczego” umożliwia przypisanie pseudonimu do każdego konta wypłat. Ułatwia to zarządzanie wieloma kontami i rozróżnianie ich od siebie.

Zarządzanie kontami wypłat

Sprzedawcy mogą wyświetlać i zarządzać wszystkimi wcześniej dodanymi kontami wypłat na stronie wypłat.
Kliknięcie konta spowoduje wyświetlenie ikony usuwania, która umożliwia edycję lub usunięcie konta w razie potrzeby.

Sprzedawcy mogą śledzić wszystkie rekordy wypłat w My G2G - Sprzedawca - Płatności.