Niniejszy artykuł przedstawia zasady i oczekiwania dotyczące sprzedawców wystawiających przedmioty w grze na G2G. Przestrzeganie tych zasad jest wymagane w celu zapewnienia uczciwości rynku, ochrony kupujących oraz integralności platformy.

Obowiązki sprzedawcy

Dokładność produktu

Sprzedawcy muszą dostarczać przedmioty dokładnie odpowiadające opisowi w ofercie.

Zgodność dostawy

• Dostawy muszą zostać zrealizowane w terminie dostawy podanym w ofercie.
• Użyta metoda dostawy musi być zgodna z tą opisaną w opisie produktu.

Integralność oferty

• Sprzedawcom surowo zabrania się tworzenia ofert oszukańczych, wprowadzających w błąd lub nieprawdziwych.
• Oferty muszą być prawidłowo przypisane do odpowiedniego typu usługi.

Protokół komunikacji

• Cała komunikacja między sprzedawcami a kupującymi musi odbywać się wyłącznie za pośrednictwem systemu czatu G2G.
• Sprzedawcy nie mogą promować, sugerować ani prowadzić ofert poza platformą lub prywatnych za pośrednictwem platformy G2G.

Profesjonalne zachowanie

• Sprzedawcy muszą zachowywać uprzejmy i pełen szacunku ton we wszystkich kontaktach z kupującymi.
• Jakakolwiek forma nękania, w tym między innymi groźby lub obraźliwy język, jest surowo zabroniona.
• Kupującym zaleca się niezwłoczne zgłaszanie naruszeń do pomocy technicznej G2G.

Etyka rynku

• Oczekuje się, że sprzedawcy będą przyczyniać się do zdrowego i godnego zaufania rynku.
• Zabronione jest podejmowanie działań w ramach złośliwej konkurencji lub nieuczciwego zachowania.
• Oferty naruszające te zasady zostaną usunięte. G2G zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego odebrania uprawnień do sprzedaży.

Zabronione działania sprzedawcy

Praktyki wystawiania ofert

• Zduplikowane oferty z identycznymi lub podobnymi tytułami są niedozwolone.
• Kopiowanie tytułów lub opisów innych sprzedawców jest zabronione.

Ograniczenia produktu

• Zabronione jest wystawianie w kategorii przedmiotów nieautoryzowanych produktów usługowych, takich jak doładowania, konta lub waluta.
• Oferty dotyczące przedmiotów z prywatnych serwerów nie są dozwolone.

Manipulacja cenami

• Sprzedawcy nie mogą manipulować ceną jednostkową, aby uzyskać nieuczciwą widoczność lub wprowadzać kupujących w błąd.
• Tworzenie ofert z sztucznie niskimi cenami i wysoką minimalną ilością zakupu jest surowo zabronione.

Metody dostawy

• Wykorzystywanie danych logowania kupującego do realizacji dostawy przedmiotu jest niedozwolone pod żadnym warunkiem.
• Dostawa towarów musi odbywać się wyłącznie za pośrednictwem metod handlu w grze, w tym handlu bezpośredniego, domu aukcyjnego, poczty w grze, systemu prezentów lub innych metod dostawy oficjalnie przez nas obsługiwanych. Wszelkie metody handlu spoza wymienionych powyżej są uznawane za naruszenie zasad. Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie straty poniesione w wyniku korzystania z nieautoryzowanych metod handlu.

Dane kontaktowe

• Oferty nie mogą zawierać żadnych danych kontaktowych sprzedawcy.
• Sprzedawcom zabrania się udostępniania kupującym osobistych danych kontaktowych za pośrednictwem czatu G2G.

Nieautoryzowane produkty

• Oferowanie produktów lub usług uzyskanych w sposób nieautoryzowany lub nielegalny (np. cheatów, botów lub exploitów) jest surowo zabronione.

Dodatkowe zasady

Path of Exile i Path of Exile 2

• Sprzedawcy nie mogą sprzedawać pojedynczych przedmiotów waluty.
• Na sprzedaż można wystawiać wyłącznie pakiety waluty.

Twitch Drops

• W ofertach dotyczących Twitch Drops ilość zakupu musi być ustawiona na jeden.

Egzekwowanie zasad

G2G aktywnie monitoruje zachowanie sprzedawców i rygorystycznie egzekwuje te zasady.
Naruszenia mogą skutkować sankcjami, w tym między innymi:

• Usunięcie oferty
• Tymczasowe lub trwałe zawieszenie konta

  Aby uniknąć potencjalnych skarg i sporów, jednocześnie zamrozimy dostępne saldo na koncie na 6 miesięcy. W okresie wstrzymania platforma może, w razie potrzeby, potrącić środki z dostępnego limitu kredytowego sprzedawcy w celu pokrycia wszelkich strat, rekompensat, zwrotów, kar lub innych zobowiązań wynikających z transakcji lub działań sprzedawcy.

• Trwały ban na platformie