Regulamin i przepisy sprzedawcy

1. Zgodność z warunkami dostawy
   Sprzedawcy muszą realizować zamówienia w określonym czasie dostawy oraz z użyciem metody dostawy wybranej przez kupującego. Jeśli sprzedawca nie spełni tych wymagań, ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie spory transakcyjne; G2G wystawi zwrot środków i może nałożyć dodatkowe kary na konto sprzedawcy. Sprzedawcy powinni regularnie się logować, aby odzwierciedlać swój status online, co zwiększa szansę na otrzymywanie zamówień.

2. Dowód dostawy
   Sprzedawcy muszą dostarczyć zrzuty ekranu lub nagranie wideo jako dowód procesu transakcji (przed i po). Ilość oraz produkt widoczne w dowodzie muszą zgadzać się z opisem zamówienia. Po dostawie należy przesłać dowód na stronie szczegółów zamówienia. Więcej informacji znajduje się w GamerProtect.

3. Anulowanie zamówień
   Sprzedawcy nie mogą prosić o anulowanie zamówień. Jeśli zamówienie zostanie anulowane z winy sprzedawcy, może on być zobowiązany do zrekompensowania kupującemu strat. Sprzedawcy muszą przez cały czas zapewniać prawidłowy stan magazynowy oraz posiadać przedmioty przed wystawieniem oferty.

4. Komunikacja
   Cała komunikacja musi odbywać się za pośrednictwem aplikacji G2G Chat. Sprzedawcy powinni unikać korzystania z czatu w grze.

5. Handel poza platformą
   Sprzedawcy nie mogą oferować ani przyjmować transakcji poza platformą ani ofert prywatnych. Naruszenie tego zakazu skutkuje trwałym zablokowaniem konta.

6. Pełna kultura komunikacji
   Sprzedawcy muszą traktować kupujących z szacunkiem. Nękanie lub groźby są zabronione. Wszelkie naruszenia należy niezwłocznie zgłaszać do G2G.

7. Zapobieganie oszustwom
   Sprzedawcy nie mogą tworzyć wielu kont ani kupować z własnych ofert. Naruszenie tych zasad skutkować będzie karami lub trwałą blokadą konta.

8. Odpowiedzialność w sporach transakcyjnych
   Sprzedawcy ponoszą odpowiedzialność za wszelkie spory spowodowane opóźnieniami w dostawie, nieprawidłowymi produktami lub brakiem dowodu dostawy.

9. Handel przez logowanie na konto
   Handel poprzez logowanie się na konto kupującego jest zabroniony, z wyjątkiem produktów typu Manual Top-Up.

10. Opłaty manipulacyjne przy zwrotach
    Sprzedawcy mogą zostać obciążeni opłatami manipulacyjnymi, jeśli kupujący zażąda zwrotu środków z powodu problemów spowodowanych przez sprzedawcę.

11. Informacje poufne
    Sprzedawcy nie powinni udostępniać w czacie kodów aktywacyjnych ani haseł. Do przekazywania szczegółów należy korzystać z bezpiecznego systemu G2G.

12. Ograniczone konta gry
    Sprzedawcy nie mogą sprzedawać kont do gier ograniczonych do trybów offline z powodu banów lub innych problemów.

13. Dokładne opisy produktów
    Sprzedawcy muszą podawać prawdziwe, aktualne opisy produktów i unikać ujawniania informacji o dostawcach.

14. Polityka dotycząca VPN i oprogramowania zewnętrznego dla GiftCard
    Sprzedawcom surowo zabrania się instruowania kupujących, aby pobierali lub używali jakiegokolwiek zewnętrznego oprogramowania lub narzędzi. Ponadto, jeśli produkt jest oznaczony jako GLOBAL, sprzedawcy nie mogą prosić kupujących o używanie VPN do realizacji kodu.

15. Okres gwarancji w ofertach
    Sprzedawcy nie mogą reklamować w opisach ofert okresów gwarancji ani terminów ochrony przekraczających oficjalny standard G2G. W przypadku produktów abonamentowych maksymalny okres gwarancji wynosi jeden miesiąc.

Handel poza platformą

G2G dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne transakcje w obrębie naszej platformy. Transakcje poza platformą nie są objęte ochroną G2G i nie ponosimy odpowiedzialności za takie operacje.

Sprzedawcy przyłapani na kierowaniu ruchu poza platformę w celu dokonania transakcji zostaną zawieszeni. Zawsze zgłaszaj wszelkie podejrzane próby handlu poza platformą.

Wykroczenie sprzedawcy: handel poza platformą

• Trwałe zawieszenie konta G2G

Aby uniknąć potencjalnych reklamacji i sporów, jednocześnie zamrozimy dostępne saldo na koncie na 6 miesięcy. W okresie wstrzymania platforma może, w razie potrzeby, potrącić środki z dostępnego limitu kredytowego sprzedawcy, aby pokryć wszelkie straty, rekompensaty, zwroty, kary lub inne zobowiązania wynikające z transakcji lub działań sprzedawcy.

• Unieważnienie całej zawartości konta, w tym środków

Ochrona kupującego

1. Unikaj handlu poza platformą
   Kupujący nigdy nie powinni angażować się w transakcje poza platformą. Chroń się przed oszustwami.

2. Brak wsparcia dla transakcji poza platformą
   G2G nie wspiera transakcji realizowanych poza platformą.

3. Zgłaszanie nakłaniania do handlu poza platformą
   Natychmiast zgłaszaj do G2G wszelkie próby nakłaniania do transakcji poza platformą.