Hiweis fer Singapore-User: Bitte schau in dees Artikel for Singapore-spezifisch Zuehlungsanweiisunge.

Hiweis : E Umrechnung vom Seller Withdrawal Credit in e anner Währung is zur Zit net unterstützt.

Mir unterstütze ä net, dass Ihr Available Balance uff Store Credit übertrage däd, nooch känne se Available Balance benutze, um Bestellungen uff der Plattform abzuwickle oder beim Checkout z’verwende.

Zum Erfüllung vun regulatorische Vorschrifte kann Geld nume uff Zahlungskontä abgehobe werre, wo de Begünstigte-Naam mit em G2G-Profilnaam übereinstimmt.

Verkäufer kinne ihri Zuelunge mit eine vun de folgende Optione verwalte:

Zahlungsoptioone

• Automatische Auszahlunge
  Berechtigte Verkäufer kinne sich for automatische Zuelunge entscheide. Des stellt sicher, dass Auszahlunge prompt un ohne manuelle Schrit abgewickelt wärde.

• Manueller Zahlungsantrag
  Verkäufer kinne Auszahlunge auch manuell anfordere. Des bietet mehr Flexibilität, is awer vun em Unternemme bewilligungspflichtig.

Kann ich mei Auszahlkonto vorher festleege?
Mir unterstütze z’Zit net, e Auszahlkonto im Voraus einzurichte. Auszahlkontä kinne nume dann hinzugefügt wärde, wann Ihr Verkäuferkonto e aktivi Balance (Zahlung) verfügbar hat.

Schritt-für-Schritt-Anleiidung fer de manuelli Zahlungsantrag

1. Logge Se sich in Ihr G2G-Konto ei un klicke Se im obere Menü uff Ihr „Profil-Symbol“. Wähle Se im Dropdown „Verfügbari Balance“.

2. Se kinne uff e vorhandenes Zahlungskonto auszahle oder e neus Konto hinzufüge

   • Um e neus Konto hinzuzufüge, wähle Se e Zahlungsdienstleister oder ändere Se die Währung, um meh Optione ze sehe

3. Fülle Se alli erforderliche Informatione aus un klicke Se uff Absende, um Ihr neus Zahlungskonto zu speichere

4. Wenn Se zum Auszahle bereit sin, wähle Se e Zahlungskonto un gib Se de Betrag ei

5. Prüfe Se alli Informatione sorgfältig, bevor Se Ihri Auszahlunge bestätige

6. Nach em Absende erhalte Se e Zahlungsanforderungsnummer

7. Um Ihri Zahlungs-ID anzesehe, klicke Se uff Ihri Verfügbari Balance

8. Dann könne Se Ihre Zahlungs-ID abrufe un alli Detailse aansehe

WICHTIG: AUSZAHLUNGSVERIFIZIERUNG

In manche Fälle kann G2G verlange, dass Se vor em Bearbeite von Ihrer Auszahlunge e Identitätsverifikation abschließe. Des is e standardisierte Compliance-Voraussetzung un kei Hinweis, dass mit Ihrem Konto e Problem is.

Wenn e Verifikation erforderlich is:

• Se wärde von G2G per E-Mail mit genaue Anweisung benachrichtigt.
• Es kann sei, dass Se e gültigi, vun amtlicher Stell usgstelligti Ausweisdoozebe wie e Pass oder Führerscheen eireiche müsse.
• Ihr Geld bleibt während em Prüffahrm in Ihrem Konto sicher, es is keim Risiko usgsat.
• Versueche Se net, Ihri Auszahlungsanforderung abzubreche, während d’Verifikation laaft.

Sobald d’Verifikation abgeschlosse is, wird Ihri Auszahling im nächschte verfügbare Zahlungszyklus bearbeitet.

Wenn Se Ihre Unterlage scho eiigereicht hen un innerhalb vun 5 Werktage kei Rückmeldung erhalte hen, kontakte Se de G2G Support unter support@g2g.com un gib Se Ihri Ticket- odr Auszahlungs-Referenznummer mit an.