Richtlinie zu Zahlkonto un Abhebe für Verköfer

Bemerkung fir Singapore-Benotzer: Please refer to där Artikel for region-specific guidelines.

Währungs- un Gateway-Beschränkungen

Verkäufer, wo in Indonesien, Malaysia oder Singapore ansässig sinn, sin do beschränkt, ihri lokal Währung un de lokal Zahlungs-Gateway für Auszahlungen ze benutze.

Sie könne bis zu 5 Auszahlungskontoe addiere, au wenn sie die selwecht Zahlungsart benutze. Sobalds hinzugefügt isch, wird Ihr Auszahlungskonto e Verifizierungsprozess durchlaufe, wo bis zu 48 Stunde dauere kann.

Spezielle Hinweise für indonesische Benutzer

1. Banküberweisung pro Auszahlungs-Transaktion isch IDR 100 Millione.
2. Auszahlung an Bank Indonesia pro Dag an denselbe Begünstigte isch uf 50 Transaktione oder IDR 1 Millarde beschränkt.
3. Auszahlung an Bank Indonesia pro Monet an denselbe Begünstigte isch uf 200 Transaktione oder IDR 5 Millarde beschränkt.

Häufige Gründe, warum d'Einrichte vom Auszahlungskonto fehlschlaht

1. Falschi Währungsuswahl
   Stelle sicher, dass die usgewählte Währung mit Ihrem Standort un Ihrer Zahlungsart übereinstimmt.
2. Ned authentifizierts Auszahlungskonto
   Kontaktiere Sie Ihren Zahlungsanbieter, um Ihr Konto verifiziere ze loh, falls nötig.
3. Namensabweichung zwüschem Auszahlungskonto un G2G-Profil
   Kontaktiere Sie den G2G-Support für Hilf, wenn d'Nääme nöd übereinstimme.
4. Versuech für s'Hinzufüge vom Konto überschritten
   Mehri fehlschlahne Versuech könne zu ener Beschränkung füehre — kontaktiere Sie den Support, um das z'bereinige.

Probleme bi dr OTP-Einrichte

Wenn Sie bi dr Einrichte vo Ihrem Auszahlungskonto s'OTP nöd empfaange:

• Stelle Sie sicher, dass MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung) uf Ihrem G2G-Konto aktiviert isch
• Überprüfe Sie no einisch, ob alli Detail vo Ihrem Zahlungskonto richtig usgfüllt sind
• Wenn s'OTP immer no nöd ankoh isch, kontaktiere Sie bitte den Support für Hilf

Spitzname fürs Zahlungskonto (Bemerkung)

S'Feld „Payment Account Remark“ erlaubt Ihnen, jedem Auszahlungskonto e Spitzname z'zuordne. Das macht's eifacher, mehri Konten z'verwälte un zvuerscheide.

Auszahlungskontoe verwalte

Verkäufer könne alli früher hinzugefügte Auszahlungskontoe anzeige un verwalte uf dr Auszahlungssite.
Wenn Sie uf es Konto klicke, wird es Lösch-Symbol aagezeigt, sodass Sie s'Konto nach Bedaarf bearbeite oder entferne könne.

Verkäufer könne alli Auszahlungs-Records in My G2G - Seller - Payment verfolge.