ਵਿਕ੍ਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਰਕਮ ਕੱਢਣ ਸੰਬੰਧੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼

ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਨੋਟ: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਖੇਤਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇਹ ਲੇਖ ਵੇਖੋ।

ਮੁਦਰਾ ਅਤੇ ਗੇਟਵੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ

ਇੰਡੋਨੇਸ਼ੀਆ, ਮਲੇਸ਼ੀਆ, ਜਾਂ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੀਆਂ ਵਾਪਸੀ ਰਕਮਾਂ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੀ ਸਥਾਨਕ ਮੁਦਰਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸੀਮਿਤ ਹਨ।

ਤੁਸੀਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 5 ਵਾਪਸੀ ਖਾਤੇ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਇੱਕੋ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਣ। ਜੋੜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਪਸੀ ਖਾਤਾ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚੋਂ ਗੁਜ਼ਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 48 ਘੰਟੇ ਤੱਕ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਇੰਡੋਨੇਸ਼ੀਆਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨੋਟਸ

1. ਹਰ ਵਾਪਸੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੀ ਸੀਮਾ IDR 100 ਮਿਲੀਅਨ ਹੈ।
2. ਉਸੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਬੈਂਕ ਇੰਡੋਨੇਸ਼ੀਆ ਨੂੰ ਵਾਪਸੀ 50 ਲੈਣ-ਦੇਣਾਂ ਜਾਂ IDR 1 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ।
3. ਉਸੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਬੈਂਕ ਇੰਡੋਨੇਸ਼ੀਆ ਨੂੰ ਵਾਪਸੀ 200 ਲੈਣ-ਦੇਣਾਂ ਜਾਂ IDR 5 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ।

ਵਾਪਸੀ ਖਾਤਾ ਸੈਟਅਪ ਅਸਫਲ ਹੋਣ ਦੇ ਆਮ ਕਾਰਨ

1. ਗਲਤ ਮੁਦਰਾ ਚੋਣ
   ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਚੁਣੀ ਗਈ ਮੁਦਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੋਵੇ।
2. ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਵਾਪਸੀ ਖਾਤਾ
   ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
3. ਵਾਪਸੀ ਖਾਤੇ ਅਤੇ G2G ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਵਿੱਚ ਨਾਮ ਅਣਮੇਲ
   ਜੇ ਨਾਮ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੇ, ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ G2G ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
4. ਖਾਤਾ ਜੋੜਣ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸੀਮਾ ਪਾਰ ਹੋ ਗਈ
   ਕਈ ਵਾਰ ਅਸਫਲ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਪਾਬੰਦੀ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ—ਇਸਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

OTP ਸੈਟਅਪ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਵਾਪਸੀ ਖਾਤਾ ਸੈਟਅਪ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ OTP ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ:

• ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ G2G ਖਾਤੇ 'ਤੇ MFA (ਬਹੁ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ) ਸਮਰੱਥ ਹੈ
• ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭਰੇ ਹੋਏ ਹਨ
• ਜੇ OTP ਫਿਰ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤੇ ਦਾ ਉਪਨਾਮ (ਟਿੱਪਣੀ)

“ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤਾ ਟਿੱਪਣੀ” ਖੇਤਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਵਾਪਸੀ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉਪਨਾਮ ਦੇਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਕਈ ਖਾਤਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਵਾਪਸੀ ਖਾਤਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਾਪਸੀ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋੜੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਵਾਪਸੀ ਖਾਤੇ ਵੇਖ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਿਟਾਉਣ ਵਾਲਾ ਆਈਕਨ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਖਾਤਾ ਸੰਪਾਦਿਤ ਜਾਂ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਵਿਕਰੇਤਾ My G2G - Seller - Payment ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਵਾਪਸੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।