Centre d'ajuda
Sometre lo bilhet

Aquest article es estat traduït per IA dempuèi English. Dètz detalhs pòdon pas èsser perfèctes.

Verificacion requerida : nombri de telefòn e país de pagament incompatibles

Darrièra actualizacion: 17 Aug 2026

Nòstre sistèma de seguretat a detectat un descalatge entre lo numèro de telecòde de vòstre compte e lo país de vòstre mejans de pagament. Per protegir vòstre compte contra tota utilizacion non autorizada, avèm besonh d'una verificacion suplementària.

Per resòlver aqueste problèma, avètz doas opcions per contunhar amb vòstra transaccion:

  1. Actualizar vòstre numèro de telecòde: Cambiatz lo numèro de telecòde enregistrat per que corresponda al país de vòstre mejans de pagament actual/domicili.
  2. Enviar una verificacion (POI): Se sètz en viatge o utilizatz una carta internacionala, enviatz una pròva d'identitat (POI) per nòstre portal segur de verificacion.

Perqué aquò es necessari?

Aqueste contraròtle assegura que lo mejans de pagament es utilizat pel titular autorizat del compte.

Aquest article vos a ajudat?