Retningslinjer for betalingskonto og uttak for selgere (SG)

For selgere fra Indonesia, Malaysia og Singapore, vær oppmerksom på at alle transaksjoner vil skje i lokal valuta, og midler kan kun tas ut i lokal valuta. Utbetaling av midler vil bli behandlet av vår lisensierte partner for betalingstjenester.

I samsvar med våre tjenestevilkår er vi, ved selgeres registrering på G2G-plattformen, autorisert til å opprette en konto for selgeren på selgerens vegne hos vår lisensierte partner for betalingstjenester. Selgere kan legge til og/eller endre opplysningene om sine betalingskontoer i kontoen hos vår lisensierte partner for betalingstjenester for å motta midler.

Alle forespørsler om uttak og transaksjoner vil bli behandlet av vår lisensierte partner for betalingstjenester.

Indonesiske brukere kan møte begrensninger på betalingsbeløp mottatt via betalingsportalen som drives av vår lisensierte partner for betalingstjenester, vanligvis begrenset til 20 millioner indonesiske rupiah per måned. Ethvert beløp som overstiger denne grensen, vil bli utbetalt den påfølgende måneden.

Feil ved å legge til en betalingskonto på plattformen til vår lisensierte partner for betalingstjenester kan skyldes ulike årsaker:

• Valg av feil valuta (der valutakonvertering er tilgjengelig). Selgere må forsikre seg om at korrekt valuta er valgt.
• Uautentisert uttakskonto. Kontakt vår lisensierte partner for betalingstjenester for autentisering.
• Uoverensstemmende kontonavn (eller kontoen oppfyller ikke vår lisensierte partners gjeldende kundekontrollkrav). Vennligst kontakt G2G kundeservice på support@g2g.com. Vi vil videreformidle supporthenvendelsen til vår lisensierte partner for betalingstjenester, som leverer alle betalingstjenester til deg i forbindelse med din bruk av G2G-plattformen, og samarbeide med dem for å løse problemet.

Selgere kan administrere sine betalingskontoer gjennom plattformen til vår lisensierte partner for betalingstjenester, som kan nås via innebygde API-er på G2G-plattformen.