For Singapore-brukere kan du se denne artikkelen.

Merk: Fra og med 16. desember 2022 har Payoneer avsluttet tjenestene i Russland. Nye registreringer fra Russland ble stengt 1. desember 2022, og siste uttaksdato var også 1. desember 2022.

Merk: Fra og med 19. mai 2025 vil alle nygodkjente registranter få Lite-planen ved registrering. Det er ingen justeringer som trengs i onboardingflyten, ettersom overgangen vil skje sømløst. For eksisterende brukere vil kontoene forbli upåvirket.

Merk: Fra og med 1. september 2026 vil Payoneer ikke lenger støtte bankoverføringer til belarusiske bankkontoer eller nye registreringer for mottakere bosatt i Belarus. Dette gjelder alle programtyper — Payoneer-konto, Payoneer-kort og bankoverføring. Hvis du for øyeblikket bruker en bankkonto i Belarus til å motta betalinger, må du oppgi en bankkonto utenfor Belarus innen 31. august 2026 for å fortsette å motta betalinger gjennom Payoneer.

Du kan besøke Payoneers offisielle nettsted for mer informasjon.

Viktig oppdatering: Ny registreringsflyt for Payoneer KYC (2026)

Payoneer vil introdusere en ny registreringsflyt for KYC (Know Your Customer) for selgere i utvalgte land.

Berørte land og tidslinje

• Kina – forventes innen utgangen av 1. kvartal 2026
• Hongkong – forventes innen utgangen av 1. kvartal 2026
• Australia – forventes innen utgangen av 1. kvartal 2026
• Israel – forventes i april 2026
• India – forventes innen utgangen av 2. kvartal 2026

Den nye registreringsflyten er planlagt å lanseres rundt 30. mars 2026. I overgangsperioden kan selgere i de berørte landene fortsatt se den eksisterende registreringsflyten inntil den nye flyten er fullt tilgjengelig.

Når den er lansert, vil den oppdaterte flyten omfatte forbedrede KYC-verifiseringstrinn, hovedsakelig i trinn 2 av registreringsprosessen, der kunden oppgir forretningsopplysninger og KYC-informasjon, inkludert påkrevde dokumenter. (Nytt forbedret trinn)

Steg-for-steg-veiledning

1. Gå til "Min G2G" og klikk "Betaling".

2. Du kan bare legge til én Payoneer-konto per valuta. Støttede valutaer og metoder:

   • Payoneer-lommebok: EUR, USD
   • Payoneer bankoverføring: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer lokal bankoverføring: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Sørg for at G2G- og Payoneer-kontoene dine har samme for- og etternavn. Fortsett deretter med å koble Payoneer-kontoen din.

4. Du blir omdirigert til innloggingssiden for Payoneer.

5. Hvis du ikke har en Payoneer-konto, kan du registrere deg i dette trinnet.

6. Når tilkoblingen er vellykket, vises en bekreftelsesside.

7. Du blir omdirigert tilbake til siden Legg til betalingskonto på G2G.
   Fyll inn kontotittelen, skriv inn SMS-tokenet, og klikk Send inn.

8. For å ta ut penger velger du den tilkoblede Payoneer-kontoen din og angir uttaksbeløpet.

9. Kontroller all informasjon nøye før du bekrefter. Se G2Gs betalingsplan og uttaksgebyr for tidslinjer og gebyrdetaljer.

10. Etter innsending vil du motta et betalingsforespørselsnummer for sporing.

Uttaksgebyr og tidslinje for Payoneer

• Gebyrer for uttak til banken din avhenger av hvordan Payoneer-kontoen din brukes.
• Forespørsler som overstiger USD 1 000 kan ta 3–4 virkedager å behandle.
• Ytterligere uttaksgebyrer kan påløpe ved overføring av midler til din lokale bankkonto.
• Du kan se detaljert prising under registreringen eller senere via seksjonen «Priser og gebyrer» under «Hjelp» i Payoneer-kontoen din.

Feilsøking

Hvis du ser feilen: "Denne finansieringskilden kan ikke knyttes til din eksisterende konto. Send inn en ny søknad med en alternativ e-postadresse.

Din eksisterende Payoneer-konto støtter ikke utbetalingsmetoden Lommebok. For å løse dette kan du enten:

• Velge en annen utbetalingsmetode (Bankoverføring eller Lokal bankoverføring), eller
• Bruke en annen e-postadresse for å registrere en ny Payoneer-konto via siden Legg til betalingskonto på G2G, og velge ønsket støttet utbetalingsmetode under registreringen.

Trenger du hjelp?

For assistanse, vennligst besøk Payoneer Resource Center.