Selgers regler og vilkår

1. Leveringskrav
   Selgere må fullføre bestillinger innenfor den angitte leveringstiden og ved å bruke kjøperens valgte leveringsmetode. Hvis en selger ikke oppfyller disse kravene, er selgeren fullt ansvarlig for eventuelle handelstvister, G2G vil utstede refusjon og kan ilegge ytterligere sanksjoner mot selgerens konto. Selgere bør logge inn regelmessig for å vise at de er online, noe som øker sjansen for å motta bestillinger.

2. Leveringsbevis
   Selgere må legge ved skjermbilder eller videobevis av handelsprosessen (før og etter). Antall og produkt i beviset må samsvare med bestillingsbeskrivelsen. Last opp bevis til siden med bestillingsdetaljer etter levering. For mer informasjon, se GamerProtect.

3. Bestillingsavbestillinger
   Selgere kan ikke be om avbestillinger. Hvis en bestilling kanselleres på grunn av selgerens feil, kan de måtte kompensere kjøperen. Selgere må sørge for at lagerbeholdningen til enhver tid er korrekt, og at de har varene i besittelse før de legger dem ut for salg.

4. Kommunikasjon
   All kommunikasjon må skje gjennom G2G Chat-applikasjonen. Selgere bør unngå å bruke chat i spillet.

5. Handel utenfor plattformen
   Selgere kan ikke tilby eller akseptere handler utenfor plattformen eller personlige tilbud. Brudd vil føre til permanent utestengelse av kontoen.

6. Respektfull kommunikasjon
   Selgere må behandle kjøpere med respekt. Trakassering eller trusler er forbudt. Rapporter alle brudd til G2G umiddelbart.

7. Forebygging av svindel
   Selgere kan ikke opprette flere kontoer eller kjøpe fra sine egne oppføringer. Brudd vil medføre sanksjoner eller permanent kontoforbud.

8. Ansvar ved handelstvister
   Selgere er ansvarlige for eventuelle tvister som skyldes forsinkelser i levering, feil produkter eller manglende leveringsbevis.

9. Handel ved innlogging på konto
   Handel ved å logge inn på kjøperens konto er forbudt, med unntak av produkter for manuell påfylling.

10. Gebyrer ved refusjoner
    Selgere kan være ansvarlige for behandlingsgebyrer dersom kjøperen ber om refusjon på grunn av problemer forårsaket av selgeren.

11. Sensitiv informasjon
    Selgere bør ikke dele aktiveringskoder eller passord i chat. Bruk det sikre G2G-systemet for opplasting av detaljer.

12. Begrensede spillkontoer
    Selgere kan ikke selge spillkontoer som er begrenset til frakoblede moduser på grunn av utestengelser eller andre problemer.

13. Korrekte produktbeskrivelser
    Selgere må gi sannferdige og oppdaterte produktbeskrivelser og unngå å avsløre leverandørinformasjon.

14. Retningslinjer for VPN og ekstern programvare for gavekort
    Selgere har strengt forbud mot å instruere kjøpere om å laste ned eller bruke ekstern programvare eller verktøy. I tillegg, hvis et produkt er oppført som GLOBAL, må selgere ikke be kjøpere om å bruke VPN for innløsning.

15. Garantivarighet i oppføringer
    Selgere må ikke annonsere garantivarigheter eller garanti-perioder i beskrivelsene sine som overstiger G2Gs offisielle standard. For abonnementsbaserte produkter er maksimal garantiperiode én måned.

Handel utenfor plattformen

G2G er opptatt av å opprettholde sikre transaksjoner innenfor plattformen vår. Handler utenfor plattformen dekkes ikke av G2G, og vi er ikke ansvarlige for slike transaksjoner.

Selgere som blir tatt i å henvise trafikk utenfor plattformen for handler, vil få kontoene sine suspendert. Rapporter alltid eventuelle mistenkelige forsøk på handel utenfor plattformen.

Brudd begått av selger ved handel utenfor plattformen

• Permanent suspensjon av G2G-kontoen

For å unngå potensielle klager og tvister vil vi samtidig fryse den tilgjengelige saldoen på kontoen i 6 måneder. I løpet av tilbakeholdsperioden kan plattformen om nødvendig trekke midler fra selgerens tilgjengelige kredittgrense for å dekke eventuelle tap, kompensasjoner, refusjoner, bøter eller andre forpliktelser som oppstår som følge av selgerens transaksjoner eller handlinger.

• Inndragning av alt kontoinnhold, inkludert midler

Kjøperbeskyttelse

1. Unngå handler utenfor plattformen
   Kjøpere bør aldri inngå handler utenfor plattformen. Beskytt deg mot svindel.

2. Ingen støtte for handler utenfor plattformen
   G2G støtter ikke handler som gjennomføres utenfor plattformen.

3. Rapporter forespørsler om handel utenfor plattformen
   Rapporter umiddelbart enhver henvendelse om handel utenfor plattformen til G2G.