For brukarar i Singapore, sjå denne artikkelen.

Merk: Per 16. desember 2022 har Payoneer slutta å tilby tenester i Russland. Nye registreringar frå Russland vart stengde 1. desember 2022, og den siste uttaksdatoen var òg 1. desember 2022.

Merk: Per 19. mai 2025 vil alle nye godkjende registrantar få Lite-planen ved registrering. Det trengst ingen justeringar i onboarding-flyten, sidan overgangen vil skje sømlaus. For eksisterande brukarar vil kontoane vere uendra.

Merk: Per 1. september 2026 vil Payoneer ikkje lenger støtte bankoverføringar til kviterussiske bankkontoar eller nye registreringar for mottakarar busette i Belarus. Dette gjeld alle programtypar — Payoneer-konto, Payoneer-kort og bankoverføring. Dersom du no brukar ein bankkonto i Belarus for å ta imot betalingar, må du oppgje ein bankkonto utanfor Belarus innan 31. august 2026 for å halde fram med å ta imot betalingar gjennom Payoneer.

Du kan vitje Payoneers offisielle nettside for meir informasjon.

Viktig oppdatering: Ny registreringsflyt for Payoneer-KYC (2026)

Payoneer vil innføre ein ny registreringsflyt for KYC (Know Your Customer) for seljarar i utvalde land.

Rørte land og tidslinje

• Kina – venta innan utgangen av 1. kvartal 2026
• Hongkong – venta innan utgangen av 1. kvartal 2026
• Australia – venta innan utgangen av 1. kvartal 2026
• Israel – venta i april 2026
• India – venta innan utgangen av 2. kvartal 2026

Den nye registreringsflyten er planlagd å bli lansert kring 30. mars 2026. I overgangsperioden kan seljarar i dei råka landa framleis sjå den noverande registreringsflyten til den nye flyten er fullt tilgjengeleg.

Når den er lansert, vil den oppdaterte flyten omfatte forbetra KYC-verifiseringstrinn, hovudsakleg under steg 2 i registreringsprosessen, der kunden oppgjev bedriftsopplysningar og KYC-informasjon, inkludert påkravde dokument. (Nytt forbetra steg)

Steg-for-steg-rettleiing

1. Gå til "Mi G2G" og klikk på "Betaling".

2. Du kan berre leggje til éi Payoneer-konto per valuta. Støtta valutaer og metodar:

   • Payoneer-lommebok: EUR, USD
   • Payoneer-bankoverføring: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Lokal bankoverføring via Payoneer: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Sørg for at G2G- og Payoneer-kontoane dine har same for- og etternamn. Deretter kan du gå vidare med å kople Payoneer-kontoen din.

4. Du vil bli vidaresendt til innloggingssida til Payoneer.

5. Dersom du ikkje har ein Payoneer-konto, kan du registrere deg i dette steget.

6. Når tilkoplinga er vellykka, vil ei stadfestingsside bli vist.

7. Du vil bli vidaresendt tilbake til sida Legg til betalingskonto på G2G.
   Fyll inn kontotittelen, skriv inn SMS-tokenet, og klikk på Send inn.

8. For å ta ut pengar, vel den tilknytte Payoneer-kontoen din og oppgje uttaksbeløpet.

9. Kontroller nøye all informasjon før du stadfestar. Sjå G2G betalingsplan og uttaksgebyr for tidsfristar og opplysningar om gebyr.

10. Etter innsending vil du få eit betalingsforespurnadsnummer for sporing.

Uttaksgebyr og tidslinje for Payoneer

• Gebyr for uttak til banken din er avhengige av bruken av Payoneer-kontoen din.
• Førespurnader som overstig USD 1 000 kan ta 3–4 arbeidsdagar å handsame.
• Tilleggsgebyr for uttak kan påløpe ved overføring av midlar til den lokale bankkontoen din.
• Du kan sjå detaljert prising under registreringa eller seinare via seksjonen "Prisar og gebyr" under "Hjelp" i Payoneer-kontoen din.

Feilsøking

Dersom du ser feilen: "Denne finansieringskjelda kan ikkje knytast til den eksisterande kontoen din. Send inn ei ny søknad med ei alternativ e-postadresse.

Den eksisterande Payoneer-kontoen din støttar ikkje utbetalingsmetoden for lommebok. For å løyse dette kan du anten:

• Velje ein annan utbetalingsmetode (Bankoverføring eller Lokal bankoverføring), eller
• Bruke ei anna e-postadresse for å registrere ein ny Payoneer-konto via sida Legg til betalingskonto på G2G, og velje den føretrekte støtta utbetalingsmetoden under registreringa.

Treng du hjelp?

For hjelp kan du vitje Payoneer Resource Center.