Denne artikkelen skisserer reglane og forventningane for seljarar som legg ut speleobjekt på G2G. Etterleving av desse retningslinene er påkravd for å sikre rettferd i marknadsplassen, vern av kjøparar og integriteten til plattforma.

Plikter for seljarar

Produktnøyaktigheit

Seljarar må levere objekt som stemmer nøyaktig med det som er skildra i annonsa.

Etterleving av levering

• Leveringar må fullførast innan leveringstidsrommet som er oppgjeve i annonsa.
• Leveringsmåten som blir brukt, må samsvare med den som er skildra i produktomtalen.

Annonsintegritet

• Seljarar har strengt forbod mot å lage svindelaktige, villeiande eller falske annonsar.
• Annonsar må plasserast i rett kategori under rett tenestetype.

Kommunikasjonsprotokoll

• All kommunikasjon mellom seljarar og kjøparar må skje utelukkande gjennom G2G-chattsystemet.
• Seljarar har ikkje høve til å marknadsføre, føreslå eller inngå avtalar utanfor plattforma eller personlege tilbod via G2G-plattforma.

Profesjonell åtferd

• Seljarar må halde ein høfleg og respektfull tone i all kommunikasjon med kjøparar.
• All form for trakassering, inkludert men ikkje avgrensa til truslar eller krenkjande språkbruk, er strengt forbode.
• Kjøparar blir oppmoda til å melde frå om brot til G2G-kundestøtta med ein gong.

Marknadsetikk

• Seljarar blir forventa å bidra til ein sunn og påliteleg marknadsplass.
• Å drive skadeleg konkurranse eller uærleg åtferd er forbode.
• Annonsar som bryt desse reglane, blir fjerna. G2G reserverer seg retten til å suspendere eller permanent trekkje tilbake salsløyva.

Forbode handlingar for seljarar

Annonspraksis

• Duplikatannonsar med identiske eller liknande titlar er ikkje tillatne.
• Det er forbode å kopiere titlar eller skildringar frå andre seljarar.

Produktavgrensingar

• Det er forbode å leggje ut uautoriserte tenesteprodukt som Top-Ups, kontoar eller valuta under objektkategorien.
• Annonsar knytte til objekt frå private serverar er ikkje tillatne.

Prismanipulering

• Seljarar må ikkje manipulere einingspris for å oppnå urettvis synlegheit eller villeie kjøparar.
• Å lage annonsar med kunstig låge prisar og høge minimumskjøpsmengder er strengt forbode.

Leveringsmetodar

• Det er ikkje tillate å bruke innloggingsopplysningane til kjøparen for å fullføre levering av objekt under nokon omstende.
• Varer må leverast utelukkande gjennom handelsmetodar i spelet, inkludert ansikt-til-ansikt-handel, auksjonshuset, innboksen i spelet, gåvesystemet eller andre leveringsmetodar som vi formelt støttar. Alle handelsmetodar utanfor dei som er nemnde ovanfor, blir rekna som brot på retningslinene. Seljaren ber fullt ansvar for eventuelle tap som oppstår gjennom bruk av uautoriserte handelsmetodar.

Kontaktinformasjon

• Annonsar må ikkje innehalde kontaktopplysningar for seljaren.
• Seljarar har ikkje lov til å dele personleg kontaktinformasjon med kjøparar gjennom G2G-chatten.

Uautoriserte produkt

• Det er strengt forbode å tilby produkt eller tenester som er skaffa gjennom uautoriserte eller ulovlege middel (t.d. cheats, botar eller utnyttingar).

Tilleggsreglar

Path of Exile og Path of Exile 2

• Seljarar har ikkje lov til å selje einskilde valutaobjekt.
• Berre valutasamlingar kan leggjast ut for sal.

Twitch Drops

• Annonsar for Twitch Drops må ha kjøpsmengd sett til éin.

Handheving

G2G overvaker aktivt åtferda til seljarar og handhevar desse retningslinene strengt.
Brot kan føre til sanksjonar, inkludert, men ikkje avgrensa til:

• Fjerning av annonse
• Mellombels eller permanent kontosuspensjon

  For å unngå potensielle klagar og tvistar vil vi samstundes fryse den tilgjengelege saldoen på kontoen i 6 månader. I tilbakehaldsperioden kan plattforma, om nødvendig, trekkje frå seljarens tilgjengelege kredittramme for å dekkje eventuelle tap, kompensasjonar, refusjonar, bøter eller andre forpliktingar som oppstår som følgje av seljarens transaksjonar eller handlingar.

• Permanent utestenging frå plattforma