Seljarens reglar og vilkår

1. Leveringskrav
   Seljarar må fullføre bestillingar innan den oppgitne leveringstida og bruke leveringsmetoden som kjøparen har valt. Dersom ein seljar ikkje oppfyller desse krava, er seljaren fullt ut ansvarleg for eventuelle handelstvistar, G2G vil utferde ei refundering og kan ileggje ytterlegare sanksjonar mot seljarkontoen. Seljarar bør logge inn jamleg for å vise nettstatusen sin, noko som aukar sjansen for å få bestillingar.

2. Dokumentasjon på levering
   Seljarar må leggja fram skjermbilete eller videobevis av handelsprosessen (før og etter). Mengda og produktet i bevisa må samsvare med bestillingsbeskrivinga. Last opp dokumentasjonen på sida med bestillingsdetaljar etter levering. For meir informasjon, sjå GamerProtect.

3. Avbestillingar av bestillingar
   Seljarar kan ikkje be om avbestillingar. Dersom ei bestilling vert avbestilt på grunn av feil frå seljaren si side, kan seljaren måtte kompensera kjøparen. Seljarar må til ei kvar tid sørgje for at lagerstatusen er korrekt, og ha varene i sin eiga røynd før dei legg ut annonsen.

4. Kommunikasjon
   All kommunikasjon må skje via G2G Chat-applikasjonen. Seljarar bør unngå å bruke chatten i spelet.

5. Handel utanfor plattforma
   Seljarar kan ikkje tilby eller godta handel utanfor plattforma eller personlege tilbod. Brot på dette vil føre til at kontoane deira vert permanent stengde.

6. Respektfull kommunikasjon
   Seljarar må behandla kjøparar med respekt. Trakassering eller trugsmål er forbode. Rapporter straks eventuelle brot til G2G.

7. Førebygging av svindel
   Seljarar kan ikkje opprette fleire kontoar eller kjøpe frå eigne annonsar. Brot på dette vil føre til sanksjonar eller permanent kontostenging.

8. Ansvar ved handletvistar
   Seljarar er ansvarlege for eventuelle tvistar som kjem av forseinkingar i levering, feil produkt eller manglande dokumentasjon på levering.

9. Handel via kontoinnlogging
   Handel ved å logge inn på kjøparen sin konto er forbode, med unntak av produkt for manuell påfylling.

10. Handteringsgebyr ved refunderingar
    Seljarar kan bli ansvarlege for handteringsgebyr dersom kjøparen ber om refundering på grunn av problem som skuldast seljaren.

11. Sensitiv informasjon
    Seljarar bør ikkje dela aktiveringskodar eller passord i chatten. Bruk det sikre G2G-systemet for å laste opp detaljar.

12. Avgrensa spelekontoar
    Seljarar kan ikkje selja spelekontoar som er avgrensa til offline-modusar på grunn av utestengingar eller andre problem.

13. Korrekte produktbeskrivingar
    Seljarar må gje sanne og oppdaterte produktbeskrivingar og unngå å avsløra leverandørinformasjon.

14. Retningslinjer for VPN og ekstern programvare for gåvekort
    Seljarar har strengt forbod mot å instruera kjøparar om å laste ned eller bruka ekstern programvare eller verktøy. I tillegg, dersom eit produkt er merka som GLOBAL, må seljarar ikkje be kjøparar om å bruka VPN ved innløysing.

15. Garantitid i annonsar
    Seljarar må ikkje marknadsføra garantitider eller garanti-periodar i annonsebeskrivingane sine som overstig G2G sin offisielle standard. For abonnementbaserte produkt er den maksimale garantitida éin månad.

Handel utanfor plattforma

G2G er oppteken av å oppretthalda trygge transaksjonar innan plattforma vår. Handel utanfor plattforma er ikkje dekt av G2G, og vi er ikkje ansvarlege for slike transaksjonar.

Seljarar som vert tekne i å styra trafikk ut av plattforma for handel, vil få kontoane sine suspenderte. Meld alltid frå om mistenkelege forsøk på handel utanfor plattforma.

Sanksjon for seljarar ved handel utanfor plattforma

• Permanent utestenging av G2G-konto

For å unngå moglege klager og tvistar vil vi samstundes frysa den disponible saldoen på kontoen i 6 månader. I tilbakehaldsperioden kan plattforma, om nødvendig, trekkja frå seljaren si tilgjengelege kredittramme for å dekkja tap, kompensasjon, refunderingar, bøter eller andre forpliktingar som oppstår som følgje av seljaren sine transaksjonar eller handlingar.

• Tilbakekall av alt kontoinnhald, inkludert pengar

Kjøparvern

1. Unngå handel utanfor plattforma
   Kjøparar bør aldri delta i handel utanfor plattforma. Ver på vakt mot svindel.

2. Ingen støtte for handel utanfor plattforma
   G2G støttar ikkje handel som vert gjennomført utanfor plattforma.

3. Rapportér førespurnader om handel utanfor plattforma
   Rapporter straks alle førespurnader om handel utanfor plattforma til G2G.