Stongh’ avènno prubleme cu lle richieste de pagamento. Che pozzo fà comme utente de Singapore?

Pecce, cuntattace mannànnoci 'nu ticket pe 'na richiesta d'assistenza clienti, tras support@g2g.com. Trasmetterimmo 'a richiesta d'assistenza ô nuosto forniture autorizzato dî servizi dî pagamento, ca te furnesce tutti i servizi dî pagamento in cunnessione cu l'uso dâ piattaforma G2G, e travaglierimmo cu lloro pe risòrvere 'o prublema.

Ritirata sbagliatamente o pe' sbajo

Soluzione: Pecce, cuntattace mannànnoci 'nu ticket pe' annullamento dâ richiesta dî pagamento, a condizione ca 'o pagamento nun s'è ancora trattato o completato dâ parte d'ô nuosto partner forniture autorizzato dî servizi dî pagamento.

'A transazzione dâ ritirata è stata annullata

1. Prublema tecnicu cu 'o gateway dî pagamento

Soluzione: Pecce, fa' n'ata vota 'a richiesta dâ ritirata.

2. Prublema dâ validità d'ô cuntu

Soluzione: Pecce, verifica l'informaziune d'ô cuntu dî pagamento e fa' n'ata vota 'a richiesta dâ ritirata quanno 'e dati giusti sunn'aggiornati.

3. Prublema cu l'òrdini vennuti

Soluzione: Pecce, cuntattà 'o nuosto supporto clienti pe cchiù dittaglie.

4. Saldo disponibile insuficiente dint'ô cuntu tujo

Soluzione: Pecce, adatta l'importo dâ ritirata e prova ancora, o ritira n'ata valuta (nun s'applica a l'utenti dâ Singapore).

5. Pagamento rifiutato (PayPal MassPay) - nun è stato possibile mannà 'o pagamento ô destinatario

Soluzione: 'O cuntu PayPal tujo ha rifiutato d'acettà 'o pagamento. Pecce, cuntatta PayPal pe' verificà 'o cuntu tujo e aggiustà 'o prublema.

6. Pagamento denegato (PayPal MassPay) - 'o destinatario nun po' acettà 'o pagamento

Soluzione: PayPal c'ha ditto ca 'o pagamento è denegato, pecché 'e parametri d'ô cuntu tujo forse nun permetteno d'acettà pagamenti da parte nostra. Pecce, verifica 'e parametri d'ô cuntu tujo cu PayPal.

7. 'O destinatario acetta pagamenti PayPal sulo tramit'ô so sito web (PayPal Regular)

Soluzione: 'E parametri d'ô cuntu PayPal tujo permetteno sulo d'acettà 'o pagamento tramit'ô checkout d'ô sito web. Pecce, cambia 'e parametri d'ô cuntu PayPal tujo o cambia 'e dati dî pagamento cu n'ato cuntu PayPal disponibile.

'O pagamento s'è retardato

'E pagamenti vann'aregulatì dâ parte d'ô nuosto partner forniture autorizzato dî servizi dî pagamento, secunno 'e cundiziune dâ sò piattaforma.

1. Manutenzione d'ô sistema

Soluzione: 'O pagamento po' trasì in ritardo quanno 'o nuosto partner forniture autorizzato dî servizi dî pagamento face manutenzione d'ô sistema. 'O partner forniture autorizzato dî servizi dî pagamento processerà 'o to' pagamento secunno 'e cundiziune dâ sò piattaforma appena fernesce 'a manutenzione.

2. 'O pagamento nun è stato reclamato (PayPal MassPay)

Soluzione: 'O nuosto partner forniture autorizzato dî servizi dî pagamento ha processato 'o pagamento, ma PayPal 'o mostra comme nun reclamato. Pecce, fà login dint'ô cuntu tujo PayPal pe seleziunà 'a disposizione dâ valuta e accettà 'e fonds.