Linee guida pe’ l’account d’pagamiente e pe’ ’o prelievo pe’ chille chi vendono

Nota pa' utenti de Singapore: pe’ favore, fa’ riferimento a stu artìcolo pe’ e llínee guida specifìche pe’ regione.

Restrizzione de valuta e gateway

E venditore ca stann’ n’ Indonesia, Malaysia, o Singapore so’ restritt’ a usà chesta valuta locale e gateway de pagamento pe’ e prelievi.

Puoie aggiungere fin’a 5 conti de prelievo, pure si usano o stisso mètodo de pagamento. N’ata vota aggiunto, o to cunto de prelievo passa pe’ n’prucess’ de verificazione ca può piglià fin’a 48 ore.

Note speciali pe’ utenti indonesiani

1. O trasferimento bancario pe’ ogne transazzione de prelievo è IDR 100 milioni.
2. O prelievo verso Bank Indonesia ogne juorno pe’ o stisso beneficiario è limitato a 50 transazzioni o IDR 1 miliardo.
3. O prelievo verso Bank Indonesia ogne mese pe’ o stisso beneficiario è limitato a 200 transazzioni o IDR 5 miliardi.

Cause cchiù cumuni pe’ fallimento ntâ configurazione d’’o cunto de prelievo

1. Scelta sbagliata d’’a valuta
   Assicurate che a valuta scetta s’abbina co’ a to località e cu’ o mètodo de pagamento.
2. Cunto de prelievo non autenticato
   Miettece ’n cuntatto cu’ o fornitore d’’o to pagamento pe’ verificà o cunto, si ce vole.
3. Nome non cumbacianto fra o cunto de prelievo e o prufilo G2G
   Miettece ’n cuntatto cu’ o Supporto G2G pe’ assistenza si e nomme nun cumbàciano.
4. Tentativi d’aggiaunta d’’o cunto superati
   Pecché cchiù tentativi falliti ponno purtà a na restrizzione—miettece ’n cuntatto co’ o Supporto pe’ risòvere sta cosa.

Problemi de configurazione d’’o OTP

Si nun riesce a ricevere o OTP quanno staje configuranno o to cunto de prelievo:

• Assicurate che o MFA (Autenticazione multifattore) sia attivato llà nto to cunto G2G
• Ricontrolla che tutte ll’istruzzioni d’’o cunto de pagamento so’ compilate correttamente
• Si o OTP ancora nun arriva, pe’ favore miettece ’n cuntatto co’ o Supporto pe’ assistenza

Soprannomme d’’o cunto de pagamento (Rema)

O campo “Rema d’’o Cunto de Pagamento” te permette de assignà nu soprannomme a ogne cunto de prelievo. Chesto rende cchiù facile gestì e distinguere tra cchiù cunti.

Gestione d’’e cunti de prelievo

E venditore ponno vedere e gestire tutti e cunti de prelievo aggiunti prima d’’a pàggina d’’o prelievo.
Cliccanno annanze a nu cunto, appare na cona de scancellazione, ca permette de cagnà o sbarrà o cunto, secunno ce vo’.

E venditore ponno tracciare tutte e registrazzione d’’e prelievi int’ a My G2G - Seller - Pagamento.