برای کاربِرِئون سنگاپور، لطفاً به این مقاله رجوع هاکنید.

نکته: تا تاریخ 16 دسامبر 2022، پایونییر خدمات‌اش را در روسیه متوقف هاکرد. ثبت‌نام‌های جدید از روسیه در 1 دسامبر 2022 بسته بوبئنه، و آخرین تاریخ برداشت هم 1 دسامبر 2022 بوبئه.

نکته: تا تاریخ 19 مه 2025، همهٔ ثبت‌نام‌کنندگان جدیدِ تأییدشده هنگام ثبت‌نام، طرح Lite دریافت هاکنند. برای روند ورود به سیستم هیچ تنظیمی لازم نِه‌بوئن، چون این انتقال به‌صورت یکپارچه انجام بَوِیه. برای کاربِرِئون موجود، حساب‌ها بدون تغییر می‌ماند.

نکته: از 1 سپتامبر 2026، پایونییر دِگه انتقال بانکی به حساب‌های بانکی بلاروس یا ثبت‌نام‌های جدید برای دریافت‌کنندگانِ مقیمِ بلاروس را پشتیبانی نِکَند. این مورد در همهٔ نوع‌های برنامه صدق هاکند — حساب پایونییر، کارت پایونییر، و انتقال بانکی. اگر الان از حساب بانکیِ بلاروس برای دریافت پرداخت‌ها استفاده هاکنید، بایِست تا 31 اوت 2026 یک حساب بانکی بیرون از بلاروس ارائه هاکنید تا بتونید از طریق پایونییر پرداخت دریافت هاکنید.

برای اطلاعات بیشتر، می‌تونید به وب‌سایت رسمی پایونییر سر بزنید.

به‌روزرسانی مهم: روند جدید ثبت‌نام KYC پایونییر (2026)

پایونییر برای فروشنده‌ئون در چند کشورِ انتخاب‌شده، یک روند جدید ثبت‌نام KYC (شناخت مشتری) معرفی هاکند.

کشورهای درگیر و زمان‌بندی

• چین – انتظار می‌رود تا پایان سه‌ماههٔ اول 2026
• هنگ‌کنگ – انتظار می‌رود تا پایان سه‌ماههٔ اول 2026
• استرالیا – انتظار می‌رود تا پایان سه‌ماههٔ اول 2026
• اسرائیل – انتظار می‌رود در آوریل 2026
• هند – انتظار می‌رود تا پایان سه‌ماههٔ دوم 2026

قرار بوه این روند جدید ثبت‌نام در تاریخ 30 مارس 2026 یا حوالی اون راه‌اندازی بَوِیه. در دورهٔ انتقال، ممکنه فروشنده‌ئون در کشورهای درگیر هنوز روند ثبت‌نامِ موجود را ببینند تا وقتی که روند جدید کامل در دسترس بَوِیه.

بعد از انتشار، روند به‌روزشده شامل مراحل پیشرفتهٔ تأیید KYC بَوِیه، عمدتاً در مرحلهٔ 2 فرایند ثبت‌نام، جایی که مشتری جزئیات کسب‌وکار و اطلاعات KYC، از جمله مدارک لازم را ارائه هاکند. (مرحلهٔ جدید و پیشرفته)

راهنمای گام‌به‌گام

1. به "My G2G" بروید و روی "Payment" کلیک هاکنید.

2. شما فقط می‌تونید برای هر ارز، یک حساب پایونییر اضافه هاکنید. ارزها و روش‌های پشتیبانی‌شده:

   • Payoneer Wallet: EUR, USD
   • Payoneer Bank Transfer: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer Local Bank Transfer: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. مطمئن بَوِیه که حساب‌های G2G و Payoneer نام و نام خانوادگی یکسان دارند. بعد، برای پیوند دادن حساب پایونییرتان ادامه هاکنید.

4. شما به صفحهٔ ورود پایونییر هدایت بَوِیه.

5. اگر حساب پایونییر ندارید، می‌تونید در همین مرحله ثبت‌نام هاکنید.

6. پس از اتصال موفق، یک صفحهٔ تأیید نمایش داه بَوِیه.

7. شما دوباره به صفحهٔ افزودن حساب پرداخت در G2G هدایت بَوِیه.
   عنوان حساب را پر هاکنید، کدک پیامکی (SMS Token) را وارد هاکنید، و روی ارسال کلیک هاکنید.

8. برای برداشت، حساب پایونییرِ لینک‌شدهٔ خود را انتخاب هاکنید و مقدار برداشت را مشخص هاکنید.

9. پیش از تأیید، همهٔ اطلاعات را دوباره بررسی هاکنید. برای زمان‌بندی و جزئیات کارمزد، به زمان‌بندی پرداخت G2G و کارمزد برداشت رجوع هاکنید.

10. بعد از ارسال، یک شمارهٔ درخواست پرداخت برای پیگیری دریافت هاکنید.

کارمزد و زمان‌بندی برداشت پایونییر

• کارمزد برداشت به حساب بانکی‌تان بسته به میزان استفاده از حساب پایونییرتان متفاوته.
• درخواست‌های بیش از 1,000 دلار آمریکا ممکنه 3 تا 4 روز کاری برای پردازش زمان ببره.
• هنگام انتقال وجه به حساب بانکی محلی، ممکنه کارمزد برداشتِ اضافی اعمال بَوِیه.
• شما می‌تونید قیمت‌گذاری دقیق را هنگام ثبت‌نام یا بعداً از بخش "قیمت‌گذاری و کارمزدها" زیر "کمک" در حساب پایونییر خود ببینید.

عیب‌یابی

اگر این خطا را دیدید: "This funding source cannot be associated with your existing account. Please submit a new application using an alternative email address.

حساب فعلی پایونییر شما از روش پرداخت Wallet پشتیبانی نِکَند. برای رفع این مشکل، می‌تونید یکی از این کارها را بکنید:

• یک روش پرداخت متفاوت (Bank Transfer یا Local Bank Transfer) انتخاب هاکنید، یا
• از یک نشانی ایمیلِ دیگر استفاده هاکنید تا یک حساب جدید پایونییر از طریق صفحهٔ افزودن حساب پرداخت در G2G ثبت هاکنید، و هنگام ثبت‌نام روش پرداختِ پشتیبانی‌شدهٔ دلخواه خود را انتخاب هاکنید.

نیاز به کمک دارید؟

برای دریافت کمک، لطفاً به مرکز منابع پایونییر رجوع هاکنید.