مرکز کمک
تیکت ثبت هاکردن

این مقاله از English به کمک هوش مصنوعی ترجمه بیّه. بعضی جزئیات ممکنه کامل دقیق نباشه.

قوانین و مقرراتِ فروشنده

آخرین به‌روزرسانی: 27 Aug 2026

  1. رسیدگی به تحویل
    فروشندِه‌ها بایست سفارش‌ه‌ه را توی مهلت تحویلِ مشخص و با روش تحویلِ انتخاب‌شدِه‌ی خریدار انجام بدن. اَگِر فروشنده این شرط‌ها ره رعایت نکنه، مسئولِ کاملِ هر جور اختلافِ معاملاتی هسته و G2G بازپرداخت انجام دِنه و ممکن هسته جریمه‌ه‌ه و تنبیه‌ه‌ه‌ی بیشتری علیه حسابِ فروشنده اعمال بونه. فروشندِه‌ها بایست به‌طور منظم واردِ حساب بوشن تا وضعیتِ آنلاینِ ایشون نشون داده بونه و شانسِ دریافتِ سفارش بالا بوره.

  2. مدرکِ تحویل
    فروشندِه‌ها بایست از روندِ معامله، قبل و بعد، اسکرین‌شات یا ویدیوی مدرک فراهم بکنن. مقدار و محصولِ توی مدرک بایست با شرحِ سفارش یکسان بونه. بعد از تحویل، مدرک ره توی صفحه‌ی جزئیاتِ سفارش بارگذاری بکنین. برای اطلاعاتِ بیشتر، به GamerProtect رجوع بکنین.

  3. لغوِ سفارش
    فروشندِه‌ها حقِ درخواستِ لغو ندارن. اَگِر سفارشی به‌دلیلِ خطای فروشنده لغو بونه، ممکن هسته لازم بونه خسارتِ خریدار جبران بونه. فروشندِه‌ها بایست همیشه سطحِ موجودی ره دقیق نگه دارن و پیش از ثبتِ کالا، اون ره در اختیار داشته باشن.

  4. ارتباط
    تمامِ ارتباط باید از طریقِ برنامه‌ی گفت‌وگوی G2G انجام بونه. فروشندِه‌ها بایست از گفت‌وگوی داخلِ بازی پرهیز بکنن.

  5. معامله‌ی بیرون از پلتفرم
    فروشندِه‌ها نمی‌تونن معامله‌ی بیرون از پلتفرم یا پیشنهادِ شخصی ارائه بدن یا بپذیرن. متخلفان با مسدودسازیِ همیشگیِ حساب روبه‌رو بوشن.

  6. ارتباطِ محترمانه
    فروشندِه‌ها بایست با خریدارها محترمانه برخورد بکنن. آزار یا تهدید ممنوع هسته. هرگونه تخلف ره فوری به G2G گزارش بدین.

  7. پیشگیری از تقلب
    فروشندِه‌ها نمی‌تونن چند حساب بسازن یا از فهرست‌های خودشان خرید بکنن. متخلفان با جریمه یا مسدودسازیِ همیشگیِ حساب روبه‌رو بوشن.

  8. مسئولیت در اختلافاتِ معاملاتی
    فروشندِه‌ها مسئولِ هرگونه اختلافِ ناشی از تأخیر در تحویل، کالای نادرست، یا ندادنِ مدرکِ تحویل هسنه.

  9. معامله با ورود به حساب
    معامله با وارد شدن به حسابِ خریدار ممنوع هسته، به‌جز برای محصولاتِ Manual Top-Up.

  10. هزینه‌های رسیدگی برای بازپرداخت
    اَگِر خریدار به‌دلیلِ مشکل‌هایی که فروشنده ایجاد کرده درخواستِ بازپرداخت بکنه، ممکن هسته هزینه‌های رسیدگی به عهده‌ی فروشنده بونه.

  11. اطلاعاتِ حساس
    فروشندِه‌ها نباید کدهای فعال‌سازی یا گذرواژه‌ها ره توی گفت‌وگو به اشتراک بگذارن. برای بارگذاریِ جزئیات از سامانه‌ی امنِ G2G استفاده بکنین.

  12. حساب‌های بازیِ محدودشده
    فروشندِه‌ها نمی‌تونن حساب‌های بازیِ محدودشده به حالتِ آفلاین، به‌دلیلِ بن یا مشکلاتِ دیگر، ره بفروشن.

  13. شرحِ دقیقِ محصول
    فروشندِه‌ها بایست توضیحاتِ درست و به‌روزِ محصول ارائه بدن و از فاش کردنِ اطلاعاتِ تأمین‌کننده پرهیز بکنن.

  14. سیاستِ VPN و نرم‌افزارِ بیرونی برای GiftCard
    فروشندِه‌ها اکیداً ممنوع هسنه که به خریدارها دستور بدن نرم‌افزار یا ابزارِ بیرونی دانلود یا استفاده بکنن. علاوه بر این، اَگِر محصول با برچسبِ GLOBAL فهرست شده بونه، فروشنده نباید از خریدار بخواد برای بازخرید از VPN استفاده بکنه.

  15. مدتِ ضمانت در فهرست‌ها
    فروشندِه‌ها نباید توی توضیحاتِ فهرستِ خود مدتِ ضمانت یا دوره‌ی تضمینی‌ای تبلیغ بکنن که از استانداردِ رسمیِ G2G بیشتر بونه. برای محصولاتِ اشتراکی، بیشینه‌ی مدتِ ضمانت یک ماه هسته.

معامله‌ی بیرون از پلتفرم

G2G متعهد هسته تراکنش‌های امن ره فقط درونِ پلتفرمِ ما نگه داره. معامله‌های بیرون از پلتفرم زیر پوششِ G2G نیستن و ما مسئولِ این‌جور تراکنش‌ها نیستیم.

فروشندِه‌هایی که دیده بونن خریدار ره برای معامله به بیرون از پلتفرم هدایت می‌کنن، حسابشان تعلیق بونه. همیشه هرگونه تلاشِ مشکوک برای معامله‌ی بیرون از پلتفرم ره گزارش بدین.

تخلفِ فروشنده در معامله‌ی بیرون از پلتفرم

  • تعلیقِ دائمیِ حسابِ G2G

برای جلوگیری از شکایت‌ها و اختلافاتِ احتمالی، ما هم‌زمان موجودیِ قابل‌برداشتِ حساب ره برای ۶ ماه مسدود می‌کنیم. در دوره‌ی نگه‌داری، پلتفرم ممکن هسته در صورتِ نیاز، از اعتبارِ قابل‌استفاده‌ی فروشنده کسر بکنه تا هرگونه زیان، جبران، بازپرداخت، جریمه یا سایر بدهی‌های ناشی از تراکنش‌ها یا اقداماتِ فروشنده پوشش داده بونه.

  • لغوِ همه‌ی محتوای حساب، از جمله موجودی

حفاظتِ خریدار

  1. از معامله‌ی بیرون از پلتفرم دوری بکنین
    خریدارها هرگز نباید واردِ معامله‌ی بیرون از پلتفرم بوشن. از خودتان در برابرِ کلاه‌برداری محافظت بکنین.

  2. پشتیبانی نشدن از معامله‌های بیرون از پلتفرم
    G2G از معامله‌هایی که بیرون از پلتفرم انجام بوشن پشتیبانی نمی‌کنه.

  3. گزارشِ درخواستِ معامله‌ی بیرون از پلتفرم
    هرگونه درخواست برای معامله‌ی بیرون از پلتفرم ره فوری به G2G گزارش بدین.

این مقاله مفید بییه؟