مرکز کمک
تیکت ثبت هاکردن

این مقاله از English به کمک هوش مصنوعی ترجمه بیّه. بعضی جزئیات ممکنه کامل دقیق نباشه.

تأیید لازِم هسته: شمارهٔ تلفن و کشورِ پرداخت هم‌خوانی نَدارنه

آخرین به‌روزرسانی: 17 Aug 2026

سیستَمِ ایمنی‌مون یه ناسازگاری بین شماره تلفنِ حسابِ شما و کشورِ روشِ پرداخت‌تون شناسایی کرده. برای محافظت از حساب‌تون در برابرِ استفادهٔ غیرمجاز، به تأییدِ بیشتری نیاز داریم.

برای برطرف کردنِ این مشکل، دو تا راه دارین تا بتونین تراکنش‌تون رو ادامه بدین:

  1. به‌روزرسانیِ شمارهٔ تلفن‌تون: شمارهٔ تلفنِ ثبت‌شده‌تون رو طوری تغییر بدین که با کشورِ روشِ پرداختِ فعلی‌تون/محلِ اقامت‌تون یکی باشه.
  2. ارسالِ تأییدیه (POI): اگه در سفر هستین یا از کارتِ بین‌المللی استفاده می‌کنین، لطفاً از طریقِ درگاهِ امنِ تأییدِ ما، مدرکِ هویت (POI) رو ارسال کنین.

چرا این کار لازمه؟

این بررسی اطمینان می‌ده که روشِ پرداخت توسطِ دارندهٔ مجازِ حساب استفاده می‌شه.

این مقاله مفید بییه؟